ドコモ 設定済みの端末で認証が出来ない！？パスワードレスとは
My docomoにサインインしようとしたら設定済みの端末で認証というボタンしかなく、画面の切り替えも起こらず、ログインできません。
最終更新日:2022-05-01 20:30
先日、My docomoにログインしようとしたら、「設定済みの端末で認証」というボタンをタップしても、「dアカウント設定」アプリに通知が来ず、パスワードを入力することも出来ず、結局ログインできなくなってしまいました。
今回のようなMy docomoにサインイン出来ない原因と解決策を紹介します。
目次
My docomoにログインできない原因と解決策
My docomoにログインできない原因と解決策をピックアップしてみたいと思います。
パスワードレスとdアカウント設定アプリが原因
私の場合、「パスワードレス」をオンにしていたのと、「dアカウント設定」がうまく機能していなかったのが原因でした。
パスワードレスとは
パスワードレスとはその名の通り、パスワードを使わずにMy docomoにログインする設定です。
この画面のように、パスワード入力画面がありません。あるのは「設定済みの端末で認証」のみ。
普通はこの「設定済みの端末で認証」をタップすると・・・
このような2桁の数字が表示され、dアカウントアプリ側で同じ数字をタップするとログインできるのですが、私の場合は・・・
dアカウントがうまく機能しない
「D523 スマホ認証エラー」と表示され、dアカウント設定の再設定を行ってくれと出てしまい・・・
「dアカウント設定」を立ち上げ・・・
「dアカウントが使用できません」と表示されるので、「再認証」をタップしたのですが・・・
このようにこちらでも数字が表示され、永久に認証できないループに陥ることに。。。
パスワードレスをオフにする
今回のようなループに陥ってしまった場合の解決策は以下。
ドコモのSIMが刺さっている必要があります。
まずは、コントロールパネルを開き、「Wi-Fi」をオフにします。
設定を開き、「Wi-Fi」をタップし、Wi-Fiをオフ（グレー）にしても構いません。
My docomoを開き、「設定」をタップします。
「会員情報」にある「dアカウントのID/パスワード」をタップします。
「設定を確認・変更する」をタップします。
「セキュリティ」にある「パスワードレス設定」をタップします。
4桁のネットワーク暗証番号を入力し、次へ進みます。
ドコモのいろいろなIDとパスワードを調べる・変更するやり方集
「パスワードを有効にする」をタップします。
「以前のパスワードが有効になります」と聞いてくるので、「OK」をタップします。
今まで使っていたパスワードは使えなくなります。
「パスワードを変更する」をタップします。
新しいパスワードを入力します。なお、過去に使ったパスワードは受け付けてくれないようです。
②「パスワードを変更する」をタップします。
これでドコモのサービスにログインする際に、パスワードによるログインが可能になりました。
もちろん、今まで通りdアカウント設定による生体認証も使えます。
このようにパスワード入力欄が表示されるようになりました。
2段階認証を設定している場合は、このように「セキュリティコード」を入力する必要があります。
パスワードレスをオンにする
いちいちパスワードを入力したり、2段階認証がめんどくさい場合は、再びパスワードレスをオンにすることも出来ます。
「dアカウント設定」アプリを立ち上げ、サインインします。
登録した電話番号にセキュリティコードが届きます。
この6桁の数字をコピーし、
dアカウント設定の画面にペーストします。
②「OK」をタップします。
「パスワード」をタップします。
「パスワード設定」をタップします。
パスワードレス機能の簡単な説明が表示されるので、「次へ」をタップ。
パスワードレスにすると、場合によってはウィジェットやアプリに不都合な動作が起こる可能性があるという注意書きが表示されます。
「OK」をタップ。
「本人確認」をタップします。
生体認証を行い、パスワードレス設定が完了しました。
どうもdアカウント設定は時々うまく動作しないことがあるので、パスワードレス設定は微妙な仕様なんですよね。今回のようにMy docomoにログインできないときや、設定済みの端末で認証がうまく動作しないときは、上のやり方を参考にパスワードをオンにしてみてください。
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