iPhoneの有料アプリを解約する方法

iPhoneの有料アプリを解約したり退会する方法を紹介します。アプリ内課金の中には、自動的に更新して料金が自動的に支払われる物があります。

最終更新日:2020-04-20 21:04

iPhoneの有料アプリには、「アプリ自体が有料」のものと、「アプリは無料でアプリ内の一部の機能を使いたい場合は有料」になる2つのパターンが有ります。
後者の方はさらに、「1回の支払いで永久に使用できる」ものと、「継続して使用するには毎月(もしくは1年間単位)で料金を支払わないといけない」ものとの2つがあります。
この毎月、もしくは毎年料金を支払うタイプの有料アプリは、自動的にクレジットカードから引き落とされるので、今回はこうした継続的に支払う必要がある有料アプリの解約(もしくは退会)方法を紹介します。
ちなみに「1回の支払いで永久に使用できる」タイプは、iPhoneを買い替えても、アプリを削除(アンインストール)しても、無料で再インストールし、使用することができます。

有料アプリ・コンテンツを解約するには

まずは、「設定」を開きます。

下にスクロールしていくと、「iTunes Store & App Store」があるので、ここをタップします。

「Apple ID：xxxxxxxxxxx@xxxxx」という項目があるので、ここをタップします。

「Apple IDを表示」をタップします。

「顔認証(Face ID)」もしくは

指紋認証を実行します。
※ 一度生体認証をすると、iPhoneを再起動しなおすまでは生体認証が不要になります

古いiPhoneの場合

iOS12以前のiPhoneの場合は、まだ「サブスクリプション」という単語は使われていません。古いiPhoneの場合は以下。

下へスクロールすると、「登録」という項目があるので、ここをタップします。

＊ iCloudの有料プランの解約はここではできません

有料契約を解約したいアプリをタップします。
なお、ここに表示されない有料アプリの場合は、ドコモやアプリを公開している会社が独自に採用している課金システムを使っている場合があります。
その場合はこちらを参考にしてください。

一番下にある「登録をキャンセする」をタップします。
なお、たいてい、登録をキャンセルしても有効期限まで使用できます。

もう一度聞いてくるので、「確認」をタップします。

解約できました。
再び有料サービスを利用する場合は、ここから新たに申し込むことが出来ます。

iOS9以前のiPhoneの場合

古いiOSの場合は、以下のようにして解約します。

iTunes Storeにサインインするためにパスワードを入力します。
なお、指紋認証をオンにしていてもここではパスワードを入力する必要があります。

アカウントが表示されるので、「管理」をタップします。

すると、現在有料アプリと契約しているアプリや、過去において有料購読をしていたアプリのリストが表示されます。
「有効」と書かれているものは、現在自動的に料金が支払われているもの。
「有効期限終了」は、過去、契約していたものになります。
なお、解約しても、契約期限が来るまで「有効」のままになります。
解約したい場合は、この「有効」をタップします。

有効期限が表示されます。この有効期間内であれば、解約しても使用することができます。
下の「自動更新」の部分をタップして、青からグレーに変更させます。
なお、たいていの有料アプリは一ヶ月ごとの更新より、1年間ごとの更新のほうが安いので、ここで1年間ごとの更新に変更することもできます。

警告が出るので「オフにする」をタップします。

これで解約出来ました。右上の「終了」をタップして閉じます。

Apple MusicやiTunes Matchの解約

Apple MusicやiTuens Matchを解約する場合も、この方法で解約できます。

設定　→　「iTunes & App Store」
　→　「Apple IDをタップ」　→　指紋認証
　→　「登録」　→　「iTunes Match」もしくは「Apple Musci」をタップ

解約できるものとできないもの

注意しなければならないのは、このiPhoneの設定上で解約できるのは、「アプリ内課金」だけです。

今回の方法で解約/退会できるもの

今回の方法で解約、退会できるものは、そのアプリ内で有料契約する「アプリ内課金」と呼ばれるものだけです。

アプリ内課金とは、このようにアプリ上で「購読の確認」が表示されたり・・・

サービスの申し込みに同意するというような警告が出るものだけです。

「設定」から解約できないもの

それに対して「UULA」や「dビデオ」など、ドコモやau、ソフトバンクが独自に提供している会員登録をしないと利用できないコンテンツは、今紹介した方法では解約することができません。

これらのコンテンツを解約するには、ドコモやau、ソフトバンクの「マイページ」へログインして解約する必要があります。

逆にこれらのコンテンツやサービスに申し込むには、アプリ上ではなく、「 Safari」やパソコン、ドコモショップなどから申し込まないといけません。
このようなアプリ上で契約できないコンテンツやサービスは、今回の方法では解除できないので注意してください。
これらのコンテンツの解除方法は、ドコモのオプションの解約やパケットプランの変更を参考にしてください。

iPhoneがない場合

もし、iPhoneからアンドロイドに乗り換えてしまって、iPhoneを手放してしまった場合は以下のようにして有料アプリを解約します。

パソコンから解約する

有料アプリは基本的にiPhoneかパソコンのiTunesからしか解約できません。

iTunesを立ち上げ、「アカウント」をクリックし、「サインイン」をクリックします。

Apple IDとパスワードを入力してサインインします。
＊有料アプリを購入したApple IDを使用してください

ここまで準備が整ったら、こちらをクリックしてください。

iTunesが開き、「登録」が表示されます。
課金し続けているコンテンツが有る場合、ここの「有効」に表示されます。

「編集」をクリックします。

「登録をキャンセルする」をクリックします。

サイド確認画面が表示されるので、OKをクリックすると解約できます。

サポートに連絡する

もし、iPhoneもパソコンもない場合は、サポートに連絡してください。

Apple サポートのページを開きます。

「Appとソフトウェア」をタップします。

「App Store　購入、ダウンロード、およびアカウント」をタップします。

「購読と購入」をタップします。

「購読の確認、変更、解約」をタップします。

「メール」をタップします。

氏名、メールアドレス、Apple ID、そして状況を説明して送信してください。
後からメールが届き、指示に従って操作してください。