新しいiPhoneに買い替えて､アプリやデータ移行を済ませ､ゆうちょPayを起動｡と､ログインIDやパスワードが正しいのに､間違っているとログインできない！？
最終更新日:2025-10-14 20:15
以前紹介したクィックスタートで新しいiPhoneにアプリやデータ移行しました｡
ところが！
ゆうちょPayを使おうと立ち上げると､ログインIDやパスワードが合っているのに間違っていると言われてログインできません！
どうやらゆうちょPayは､機種変更時に手続きが必要らしい｡
ところが････
｢ログインIDもしくは､パスワードが間違っています｣
と表示されて一向にログインできません｡
あれ？パスワード違っていたか？いやでも､パスワードアプリに保存してあるものを使ったんだけれどな･････
そこで･･･
実はゆうちょPayは､ゆうちょ銀行の残高をそのまま全額電子マネーとして使用できるので､セキュリティが強化されていて､1つの端末でしか使用できなくなっています｡
そのため､他のスマホ(新しいスマホとか)でログインしようとしてもはじかれてしまうのです｡
そのため､新しいiPhoneやアンドロイドを購入した場合､古いスマホのアプリ側で｢機種変更コード｣を表示させてやる必要があります｡
新規の方のスマートフォンでは､その機種変更コードを入力しないといけません｡
もし､古いスマホが壊れたり､初期化してしまった場合はこれが出来ません｡その場合は以下の手順で､10桁のコードを郵送してもらう必要があります｡
すでにゆうちょPayのログインID/パスワードをお持ちの方
をタップします｡
機種変更コードを郵送で発行する
をタップします｡
もし､｢ログインID｣か｢パスワード｣も忘れてしまった場合は､ログインID/パスワードを忘れてしまった場合に進みます｡
もしくは､アプリに記載されている｢ゆうちょPayサポートデスク｣の0120－387－186に電話をかけて指示に従います｡
だいたい届くのに5日ぐらいかかります｡
簡易書留なので､本人もしくは家族など受け取る人が必要で､サイン(署名)も求められます｡
不在の場合は､不在通知があるので指示に従って再配達してもらうか､自分でとりに行くかになります｡
ここから先は機種変更コードを入力する移行と同じです｡
古いスマホがある場合は､古いスマホのアプリで以下の手順で｢機種変更コード｣を表示させます｡
ここからは新しいiPhone(もしくはアンドロイド)での操作になります｡
まずは｢ゆうちょPay｣アプリをあらかじめインストールしておきます｡
すでにゆうちょPayのログインID/パスワードをお持ちの方
の方をタップします｡
続いて､｢ログインID｣と｢パスワード｣を入力｡
もし､ログインIDやパスワードを忘れてしまった場合は､ログインIDやパスワードを忘れた場合へ｡
これでログインが出来たはずです｡ゆうちょPayでは､アプリを使うときに6桁の暗証番号を入力する必要があるのですが､生体認証をオンにしておくと､入力の必要がなく楽です｡
ただし､生体認証をオンにしておくと､取引暗証番号を忘れてしまいがちになるので注意｡
もし､古いスマートフォンがまであり､ゆうちょPayにログインした状態の場合は､ログインしているアプリから以下の操作で｢ログインID｣と｢パスワード｣そして｢取引暗証番号｣を変更できます｡
ログインパスワードを変更するには②を｡
取引暗証番号を変更するには③をタップしてそれぞれ変更します｡
このとき､取引暗証番号の入力が必要なんですけれど､生体認証をオンにしていれば通過できてしまう｡
なので､｢取引暗証番号｣は必ず覚えておいてください｡
入力欄以外のどこかをタップすると､このようにディスプレイキーボードが隠れて保存がタップできるようになります｡
すでにゆうちょPayのログインID/パスワードをお持ちの方
をタップし､
次の画面で登録している名前(カタカナ)と､生年月日､そして登録した電話番号を入力｡
すると､登録した電話番号にショートメッセージ(SMS)が届くので､記載あされているコードを入力します｡
パスワードを忘れた場合は､先ほどの画面で｢パスワードをお忘れの場合｣をタップ｡
｢確認コード送信｣をタップします｡
なお､半角英数字が混在した8文字以上にする必要があります｡
また､以前使っていたパスワードでも大丈夫っぽい｡
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