ドコモ 設定済みの端末で認証が出来ない!?パスワードレスとは

My docomoにサインインしようとしたら設定済みの端末で認証というボタンしかなく、画面の切り替えも起こらず、ログインできません。

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ドコモ 設定済みの端末で認証が出来ない!?パスワードレスとは

最終更新日 2022-05-01 20:30

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先日、My docomoにログインしようとしたら、「設定済みの端末で認証」というボタンをタップしても、「dアカウント設定」アプリに通知が来ず、パスワードを入力することも出来ず、結局ログインできなくなってしまいました。
今回のようなMy docomoにサインイン出来ない原因と解決策を紹介します。

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目次

My docomoにログインできない原因と解決策

My docomoにログインできない原因と解決策をピックアップしてみたいと思います。

パスワードレスとdアカウント設定アプリが原因

私の場合、「パスワードレス」をオンにしていたのと、「dアカウント設定」がうまく機能していなかったのが原因でした。

パスワードレスとは

設定済みの端末で認証パスワードレスとはその名の通り、パスワードを使わずにMy docomoにログインする設定です。
この画面のように、パスワード入力画面がありません。あるのは「設定済みの端末で認証」のみ。

普通はこの「設定済みの端末で認証」をタップすると・・・

スマホ認証の数字が表示されるこのような2桁の数字が表示され、dアカウントアプリ側で同じ数字をタップするとログインできるのですが、私の場合は・・・

dアカウントがうまく機能しない

スマホ認証エラー「D523 スマホ認証エラー」と表示され、dアカウント設定の再設定を行ってくれと出てしまい・・・

dアカウント設定アプリ「dアカウント設定」を立ち上げ・・・

dアカウントが使用できません「dアカウントが使用できません」と表示されるので、「再認証」をタップしたのですが・・・

数字が表示されるこのようにこちらでも数字が表示され、永久に認証できないループに陥ることに。。。

パスワードレスをオフにする

今回のようなループに陥ってしまった場合の解決策は以下。
ドコモのSIMが刺さっている必要があります。

Wi-Fiをオフにするまずは、コントロールパネルを開き、「Wi-Fi」をオフにします。

設定 設定を開き、「Wi-Fi」をタップし、Wi-Fiをオフ(グレー)にしても構いません。

My docomoの設定My docomoを開き、「設定」をタップします。

dアカウントのID/パスワード「会員情報」にある「dアカウントのID/パスワード」をタップします。

設定を確認・変更する「設定を確認・変更する」をタップします。

パスワードレス設定「セキュリティ」にある「パスワードレス設定」をタップします。

ネットワーク暗証番号4桁のネットワーク暗証番号を入力し、次へ進みます。
ドコモのいろいろなIDとパスワードを調べる・変更するやり方集

パスワードを有効にする「パスワードを有効にする」をタップします。

OKをタップ「以前のパスワードが有効になります」と聞いてくるので、「OK」をタップします。

パスワードを変更する今まで使っていたパスワードは使えなくなります。
「パスワードを変更する」をタップします。

新しいパスワードの設定新しいパスワードを入力します。なお、過去に使ったパスワードは受け付けてくれないようです。

②「パスワードを変更する」をタップします。

パスワード変更完了これでドコモのサービスにログインする際に、パスワードによるログインが可能になりました。
もちろん、今まで通りdアカウント設定による生体認証も使えます。

パスワード入力画面が表示されたこのようにパスワード入力欄が表示されるようになりました。

パスワードとセキュリティコード入力画面が表示された2段階認証を設定している場合は、このように「セキュリティコード」を入力する必要があります。

パスワードレスをオンにする

いちいちパスワードを入力したり、2段階認証がめんどくさい場合は、再びパスワードレスをオンにすることも出来ます。

パスワード入力「dアカウント設定」アプリを立ち上げ、サインインします。

2段階認証登録した電話番号にセキュリティコードが届きます。

セキュリティコードが届くこの6桁の数字をコピーし、

セキュリティコードを入力dアカウント設定の画面にペーストします。

②「OK」をタップします。

パスワードをタップ「パスワード」をタップします。

パスワードレス設定をタップ「パスワード設定」をタップします。

次へをタップパスワードレス機能の簡単な説明が表示されるので、「次へ」をタップ。

ご注意事項パスワードレスにすると、場合によってはウィジェットやアプリに不都合な動作が起こる可能性があるという注意書きが表示されます。

「OK」をタップ。

本人確認をタップ「本人確認」をタップします。

パスワードレス設定完了生体認証を行い、パスワードレス設定が完了しました。

どうもdアカウント設定は時々うまく動作しないことがあるので、パスワードレス設定は微妙な仕様なんですよね。今回のようにMy docomoにログインできないときや、設定済みの端末で認証がうまく動作しないときは、上のやり方を参考にパスワードをオンにしてみてください。

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