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iPhoneの下取りや返却 画面割れや壊れていても平気?

iPhoneやスマホを買い替えるときに、今まで使っていた古い機種を下取りに出すときに、画面割れや破損など壊れていた場合でも買い取ってくれるのでしょうか?ショップで聞いてみました

ドコモやau、ソフトバンクでは分離プラン(iPhoneの代金と基本料金を分離したプラン)が登場し、端末の割引が消滅しました。iPhoneの最新機種は10万円以上もするので、値上がり?と思うかもしれませんが、実際には48回払い(4年縛り)にして25か月目以降に新しい機種に買い替え、古い端末を返却するとその後のローンは消滅する割引サービス(auの「アップグレードプログラムEX」ソフトバンクの「半額サポート」)があるので、2年ごとに買い替えれば半額程度で購入できることになります。
条件としては古い端末を返却しなければなりませんが、この時iPhoneが壊れていたり、傷がついていた場合はどうなるのでしょう?また、ドコモで下取りに出す場合も画面が割れていた場合などはどうなるのでしょう?
ちなみにドコモはこの4年縛りには今のところ参加していません。

目次

下取りはiPhoneが壊れていても大丈夫?

990円の割引このようにオンラインで機種変しようとすると、下取り条件としてこのような注意書きが表示されます。
「故障、水漏れ、破損がなく正常に動作する場合」

iPhoneの破損今回下取りに出そうと思っていたiPhoneのSIMケースアダプター挿入口が破損していたのです。

破損した部分拡大するとこんな感じ。たいした破損ではありませんが、ヤフオクやメルカリに出品する場合は、落札価格を下げないとならないレベルです。

ショップに聞いてみた

そこで近所のソフトバンクショップの店員に聞いてみました。

傷や汚れは大丈夫

基本的には正常に動作し画面割れなどがなければ、傷や小さな破損は問題ない。とのことでした。この破損した部分を見せてみましたが、全然問題なし。とのことでした。また、この後実際にオンラインで下取りに出したのですが、きちんと割引を受けることが出来ました。

画面割れや動かない場合

ただし、画面割れやそもそも動かない場合は審査に通らないようです。では、画面が割れたりひびが入っていた場合はどうすればいいのか、も聞いてみました。
すると、「AppleCare+」などに加入していれば、安く修理できるので、そうした保証を利用してから下取りに出すとよい。とのことでした。

AppleCare+ for iPhoneに加入している場合

「AppleCare+」とは、購入時に申し込むことが出来るApple社の保障サービスです。例えばiPhone XRの画面が割れて修理に出す場合22,400円がかかりますが、AppleCare+に加入している場合、3,400円で画面を修理することが出来ます。(その他の損傷の修理は11,800円)

2年前のiPhoneの下取り代金

2年前のiPhoneの下取り価格は、月々990円の24回分になるので、23,760円になります。つまり、画面が割れた場合でもAppleCare+で3,400円で修理してから下取りに出せば、

23,760円(下取り価格) - 3,400円(修理代金) = 20,360円(下取り価格)

と、画面が割れても下取りに出して割引のほうが多くなる計算になります。

AppleCare+加入料金

ただし、「AppleCare+」に加入するためには、購入時に加入料金が必要になります。AppleCare+の加入料金はiPhoneの種類によって違っていて、以下のようになります。

iPhoneの種類 加入料金
iPhone XS / iPhone XS Max / 22,800円
iPhone XR / iPhone 8 Plus / iPhone 7 Plus 16,800円
iPhone 8 / iPhone 7 14,800円

当然、AppleCare+に加入するとそれだけでほぼ下取り価格に達してしまうので注意が必要です。私は何度かiPhoneやスマホをアスファルトに落としたことがあるので、下取りにかかわらず加入しておいた方がいいのかもしれませんが。

ドコモやauやソフトバンクの保障に加入している場合

実はこうした保証サービスは、Appleだけでなくドコモなどのキャリアも用意していてそちらの方がオトクかもしれません。

ドコモのケータイ補償

ドコモの有料保障例えばドコモの「ケータイ補償」の場合、月額750円になります。2年間加入し続けた場合の合計は、18,000円となります。
ただし、画面が割れた場合の修理料金は、11,000円なのでAppleCare+よりもトータル価格は高くなります。
また、画面以外の破損修理の場合は、AppleCare+の場合は11,800円で、「ケータイ補償」は11,000円なので安くなります。

ソフトバンクのあんしん保障パック

あんしん保障パック with Apple Care Servicesソフトバンクも同じようなサービスがあり、「あんしん保障パック with AppleCare Services」という名称。

月々の料金ただしドコモのケータイ補償よりも高く、1か月あたり1,160円となっています。

また、修理代金はAppleのAppleCare+と全く同じ。2年間の合計は、27,840円となるので、AppleCare+のほうがオトクかもしれません。

保証サービスに入っていない場合

保証がない場合の修理料金保証サービスに入っていない場合、画面の修理はどれくらいかかるのでしょう?

お店の人の話では、iPhone7などの場合、画面が割れた場合でも2万円も修理代がかからないので、下取り価格のほうが高くなるから修理してから下取りに出した方が得、と言っていました。

ただし、iPhone Xシリーズのようにディスプレイに3D Touchを採用した製品は画面の交換が一気に3万円以上に達してしまうので注意が必要です。

修理しない場合は回収・下取りしない選択

補償に加入していない場合、画面が割れたり壊れてしまった場合は回収や下取りに出せないので、そのまま端末代を支払い続けることになります。

下取りでiPhoneを送る手順

下取りプログラムにチェックを入れるオンラインでiPhoneやアンドロイドを買い替える場合、下取りを選択する必要があります。

下取り機種の選択下取りに出す機種を選択します。

iPhoneを選択私の場合はiPhone 7でした。

990円の割引すると月々990円の割引が24回続くようです。
合計で23,760円になります。

月々の支払額下取りの割引と1年おトク割を合わせて、月々2,070円の割引になります。すると、1か月の料金の合計は4,280円と5,000円を切ることが出来ました。

フィルムをはがし初期化する

ビニールのはがし方iPhoneやスマホを下取りに出したり返却(正確には「回収」)する場合、保護用に貼っていたフィルムははがす必要があります。
ビニール製のフィルムの場合、ピンセットではがすとはがしやすいです。

ガラスフィルムのはがし方ガラスフィルムの場合は、カッターではがせます。

初期化するまた必ず初期化します。
初期化のやり方については、iPhoneを工場出荷に戻す(初期化)を参考にしてください。

専用の封筒一式

下取り用の専用封筒iPhoneやスマホなどを下取り・回収する場合、ドコモなどのキャリアから専用の封筒が届きます。

クッション材に入れる一式にはクッション材のようなものも含まれているので、iPhoneをこの中に入れます。

添え状専用の用紙に必要事項(住所、氏名、生年月日、端末の名称、iPhoneのIMEI)を記入します。

IMEIとは

一般を開くIMEIを調べるには、設定 設定を開き、「一般」を開きます。

情報をタップ「情報」を開きます。

IMEIが表示される下にスクロールすると「IMEI」という項目があるので、ここの数字を記入します。

封筒に入れる専用の封筒に用紙、スマホを入れ・・・

ポストに投函するこんな感じになります。

お問い合わせ番号をはがすお問い合わせ番号を切り取っておきます。

封筒の幅封筒の大きさはだいたい22センチ程度。

ポストに投函できる大きさ大きめのポストであれば投函できます。

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iCloudのカレンダーの日付がずれる

ブラウザでiCloudのカレンダーにアクセスするとどういうわけか1日ずれています。このカレンダーのずれを直す方法を紹介します。

WindowsなどからChromeやFirefoxでiCloudにアクセスし、カレンダーを開くとスケジュールが1日ずれている場合があります。
今回はこのiCloudのカレンダーの1日のズレの治し方を紹介します。

カレンダーのズレとは

ブラウザでカレンダーにアクセスiCloudにはパソコンのブラウザなどからもアクセスして使うことが出来ます。
カレンダーなどのスケジュール管理はパソコンからのほうが文字入力が簡単なので、iPhoneではなくWindowsなどで使っている人も多いと思います。

iPhoneのカレンダーで確認ところがiPhone上のカレンダーでは、きちんとスケジュールと日付が合っているのですが・・・

15日の予定が14日PCのブラウザからiCloudのカレンダーにアクセスするとなぜか1日早く予定が表示されてしまっています。。。

カレンダーがずれる原因

時間帯が原因

原因としてはなぜか時間帯、つまり住んでいる地域が日本以外になっていたということでした。特に設定でいじってはいなかったのですが、勝手に変更されていました。以下、修正方法。

名前をクリックiCloudにサインインしたら、右上の名前の部分をクリックします。

iCloud設定をクリックiCloud設定」をクリックします。

時間帯・形式ページの右上の部分に注目。

時間帯・形式をクリック「時間帯・形式」が「ハワイ・アリユーシャン標準時/日本」になっていました…。
ここをクリックします。

日本をクリック世界地図が表示されるので、日本をクリックします。
この時地図の下に「東京-日本(日本標準時)」になっていることを確認してください。

完了をクリック右下の「完了」をクリックします。

もう一度カレンダーを表示もう一度カレンダーを表示させてみます。

正しい日付になったスケジュールが正しい日付に変更されていました。

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LINEの登録した電話番号を変更するには

LINEは1つの電話番号に1つのアカウントなので、電話番号を変えた場合は、LINEに登録した電話番号も変更しておく必要がります。また、機種変時に今までのLINEを使うにも、電話番号が必須です。

あまり意識していない人が多いのですが、LINEは電話番号に紐づけされています。なので携帯を買い替えて電話番号が変わった場合、そのまま何もしないでいると元の電話番号で誰かにLINEを登録されると変更しないままでいたLINEが使えなくなります。
なので携帯を買い替えたり、電話番号を変更した場合はすぐにLINEに登録した電話番号も変更してください。
なお、登録している友達には知らない人が登録されている!と驚かせてしまうことになるので、なるべく速やかに電話番号を登録し直してください。
LINEの友だちリストに知らない人が登録されている!?

LINEが使えなくなるこの画像は、電話番号を変更したのに何もしなかったので、その後、誰かに同じ電話番号でLINEを登録されて使えなくなったときの画像です。
こうなると復活させることはほぼ無理。LINEのサポートに事情を話してなんとかしてもらうしかありません。

LINEに登録した電話番号を変更するには

友だちの設定を開くiPhoneの場合は友だちリスト①を表示させ、②のダイアルをタップします。

アンドロイドのLINEの設定アンドロイドの場合は、友だちリスト①をタップし、右上の②のダイアルをタップします。

アカウントをタップ「アカウント」をタップします。

未登録の場合

電話番号未登録LINEは、電話番号を登録しなくてもアカウントを作成することが出来ます。その場合はこのように「電話番号」の部分が「未登録」になっています。ここをタップします。

登録済みの場合

電話番号をタップ登録済みの場合は、「変更」というボタンをタップします。

電話番号の変更をタップ現在登録している電話番号が表示されます。下の「電話番号の変更」をタップします。

新しい電話番号を入力新しい電話番号を入力します。

「次へ」をタップします。

確認をタップ確認用のSMSを送る警告が表示されるので、「確認」をタップします。

認証番号のメール登録した電話番号に4桁の確認番号が記載されたメッセージが届きます。

認証番号を入力LINEに戻り、届いた確認番号を入力①し、次へ②をタップします。

番号が変わった電話番号が変更されました。これで電話番号を買い替えても、同じアカウントでLINEを使い続けることが出来ます。

機種変にはメールアドレスとパスワードの登録も必要

なお、スマホを機種変など買い替えする場合は、電話番号の登録と同時にメールアドレスの登録とパスワードの登録も必要です。
詳しくは、メールアドレスを登録するを参考にしてください。

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