iPhoneのApple Payが反応しない？FeliCaのアンテナの位置
Last update 2019-01-19 21:22:03
iPhoneでおサイフケータイが使えるようになり（正式名称は「Apple Pay」という名称ですが）、コンビニやスーパーやJRの改札でiPhoneをかざして支払いをしている人も多いかと思います。が、たまにうまく反応しなくて支払いがうまくできない場合もあります。
この原因はほぼ、iPhoneをリーダーに乗せる位置が上過ぎるせいです。
以下、検証してみました。
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目次
コンビニでiPhoneをかざしても使えない場合の例
初めてコンビニでiPhoneをかざして料金を支払おうとしたら、いくら待っても反応してくれません。あれ？と思って、少しずらしたら反応しました。
このときはよくわからず、単にiPhoneのApple Payは反応が遅いのだと思っていたのですが、どうやら私のかざす位置が悪かっただけのようです。
iPhoneのApple Payのセンサー(FeliCa)の位置
iPhoneの「Apple Pay」は、「FeliCa」と呼ばれるSONYが開発した非接触型ICカードの技術方式を使用してレジとやり取りします。そのFeliCaのアンテナの位置はこの辺にあるんです。
アンドロイドの場合マークがある
ところがアンドロイドなど以前からおサイフケータイが使えるスマホのFeliCaのアンテナの位置は、このマークの裏側。
長らくアンドロイドのおサイフケータイを使っていた私は、同じ感覚でリーダーに乗せていたのですが、この位置だとiPhoneが上の方過ぎて、反応してくれないんですね。
iPhoneのFeliCaのアンテナの位置を調べる
アンドロイドには「マルチ残高リーダー」という、nanacoやWAONなどのICカードの残高を調べることができるアプリがあるので、このアプリを利用してiPhoneのFeliCaのアンテナの位置を調べてみました。
するとこの位置で反応しました。つまり、カメラの横辺りですね。
イオン系列のお店は注意
何故か私の近所のイオンでは、iPhone Xのみ、2回認証しないと支払いが完了しません・・・。
Suicaを使う場合も、一度、顔認証をしないと反応しません・・・。
iPhone 7は普通にかざすだけで使えるのに・・・。
また、別のイオンではiPhoneXのSuicaも、かざすだけで支払いが完了するので、店舗によるのかもしれません・・・。
自動販売機の場合
自動販売機でアンドロイドとiPhoneで、かざす位置の違いを確認してみます。
アンドロイドの場合は、この位置でかざすと反応します。
iPhoneはこの位置。だいぶ上の方をかざしています。
比較してみるとこのように位置に違いがあります。
その他の理由
指紋認証が必要
さて、かざす位置はあっているのに反応しない場合の原因の1つが、「指紋認証」です。
iPhoneの「Apple Pay」は、基本的にかざすときに指紋認証が必要です。
JRの改札や一部の店舗のレジでは、Suicaで支払う場合は指紋認証をしなくても使える場合がありますが、すべての店舗ではなくて、一部の店舗ではSuicaでも指紋認証をしないと使えない場合があります。
使用するカードを選択する
基本的に「Suica」で支払う場合、JRのSuica専用の自動販売機やPASMO専用の自動販売機の場合は、かざすだけで使えます。が、まれにSuicaやPASMO専用の自動販売機の場合でも、一度Suicaを選択しないと反応しないものもあるようです。
※ iPhoneの場合は、ホームボタンを2回押してカードを選択することができます
Xperia XZのFeliCaの位置は前面
iPhoneではなくXperiaは最新機(Xperia XZ)では、前面上部の若干左側に搭載されています。
Xperia XZのセットアップが完了するとこのような注意書きが表示されるのですが、つい昔の癖で背面をかざしている人は注意。
まとめ
iPhoneのApple Payが使えなかったり、反応が悪い場合は、
- iPhoneをかざす位置を変えてみる
- iPhoneを下にずらしてみる
- リーダーに載せると指紋認証の画面になるので、ホームボタンに指を当てる
- ホームボタンを2回押すとカードを選択できる
を確認してみてください。
関連ページ
- Suicaがエラーで使えない場合の原因と解決策
- おサイフケータイの反応が悪いので確認してみた
- iPhoneにSuicaカードを登録する
- iPhoneでおサイフケータイ(iD)を使うには
- iPhoneでSuicaを使えるようにするには
- iPhoneのApple PayでSuicaの定期券を購入する
最終更新日 2019-01-19 21:22:03
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【 みり 】 2016/11/25 20:41:58
この前ApplePayで支払いをした時なかなか反応せず焦りましたが、アンテナの位置、こんなに上なのですね。参考になりました。
【 管理人 】 2016/11/25 21:30:37
＞みりさん
私もはじめ全く反応しないので、単に反応が遅いんだ。と思いましたが、単に位置がまずかっただけでした。
【 nako 】 2016/12/03 11:33:02
大変参考になりました！
先程コンビニで利用しようとして反応せず結局、現金で支払い、何故なのか調べていたら、こちらにたどり着きました。確かにリーダーの枠にきれいにハマるように置いたのででアンテナの位置が上過ぎたのですね。ありがとうございました！
【 管理人 】 2016/12/03 13:00:48
＞nakoさん
レジで後ろの客や店員に迷惑かけたら・・・と思って、焦ってしまいますよね。
何度もやっていると、親指を乗せてスッと出来るようになりますよ。
ただ、ローソンはレジの画面をタッチしないといけないので、注意してください。
【 ゆきてぃ 】 2018/02/01 04:45:05
今まで、apple payで払おうと思っても、認識してくれなかったり、コインロッカーをiphoneのsuicaで使った時もなかなか認識してくれなくて、改札では認識してくれるのに何故だろうと思ってました。カメラの位置付近にあるなんて思ってもみませんでした。おかげさまでこれからは自販機でも使えそうだし、お店でapple payも使えそうです‼︎ ありがとうございます(^^)
【 管理人 】 2018/02/01 19:04:44
＞ゆきてぃさん
私はアンドロイドも使っているのでアンドロイドの感覚でリーダーに乗せていたので、最初の頃は、全然反応しなくてよく店員さんを困らせてしまいました・・・。(笑)
投稿日：2016-11-11
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