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nanaco アプリ上でカードが見つかりませんというエラーが!?

iPhoneのnanacoをアプリ上から確認したら「カードが見つかりません」という表示。こんな表示が出た場合の解決方法を紹介します。

先日、iPhoneの「nanacoアプリ」で、登録してあるnanacoを確認したところ、そのうちの1枚がなんと「ウォレットにカードがみつかりません」という表示!?
そういえばいくつか作成したnanacoのうちの1枚を削除(退会)したけれど、それのことかな?と思っていたのですが、どうやらApple Watchに転送したnanacoのことらしい。
今回はこのようにnanacoアプリ上で「ウォレットにカードがみつかりません」という表示が出た場合の対処法を紹介します。

nanacoのカードが見つかりませんというエラーが出た場合の復元方法

ウォレットにカードが見つかりません最近、セブンイレブン系列のスーパーに行く機会が増えたので、iPhoneとApple Watchにnanacoを入れていたのですが、1枚多く作成してしまったので、残高を0にして削除。
その後アプリで確認してみると、Apple Watchに転送したはずのnanacoが「ウォレットにカードがみつかりません」というエラーが・・・

iCloudにバックアップされているので大丈夫

基本的にApple Payの電子マネー(nanacoやWAON、Suicaなど)は、iCloudというネット上のスペースにバックアップされているため、「みつかりません」という表示や見つからない場合でも復元できます。

みつからないnanacoを復元するには

今回のように「ウォレットにカードがみつかりません」という表示になってしまったnanacoを復元する方法は以下。

ウォレットにカードが見つかりません先程のアプリの画面で①の「退避状態のカードを確認するには」をタップするか、Wallet ウォレットアプリを開きます。

ウォレットアプリをひらく②をタップした場合は、このような画面が表示されるので、「ウォレットアプリをひらく」をタップします。

ウォレットのプラスをタップ右上にあるプラスの部分をタップします。

以前ご利用のカードをタップ「以前ご利用のカード」の部分をタップします。
※タップできない場合はしばらく数字が表示されるまで待ちます

nanacoにチェックを入れる過去に登録もしくは作成したカードで、iPhoneやApple Watchにまだ登録していないカードの一覧が表示されます。
全てにチェックがついているので、必要に応じてチェックを外し、nanacoにチェックを入れます。

続けるをタップ下にスクロールし、「続ける」をタップします。

生体認証が行われるので次へ生体認証が行われ、「カードを転送」という表示になるので、右上の「次へ」をタップ。

追加中「追加中」となるのでしばらく待ちます。

完了をタップ「完了」と表示されればOKです。
Apple Watchにnanacoが復活しているはずです。

カードをアップデート中カードをアップデート中になっていますが、しばらく待っていると使えるようになります。

nanacoが復活したWallet ウォレットアプリでもきちんとnanacoが復活しました。

nanacoアプリから確認

会員メニュー用パスワードを入力nanacoアプリを立ち上げると、会員メニュー用パスワードを入力という表示が出た場合は、パスワードを入力。

nanacoが使えるようになったこちらもnanacoが表示されました。
ちゃんと残高もポイントもそのままです。

関連ページ

Suicaでカードが利用できませんというエラー

iPhoneやApple WatchでSuicaを使おうとすると、「カードが利用できません」というエラーが表示された場合の治し方を紹介します。

先日、Apple WatchのSuicaを利用しようとしたら、「⚠️カードが利用できません」と表示されて利用できなくなていました。
原因はおそらくきちんとApple Watchに転送できていなかったんだと思います。
この表示が出ても慌てる必要ありません。会計しているのであれば以下の手順をおこなってください。
だいたい2~3分かかるので注意

SuicaがApple Watchで使えない普段iPhoneのSuicaを利用しているのですが、この日はたまたまApple WatchのSuicaを使おうとすると・・・
「カードが利用できません」・・・

削除をタップApple Watchの場合は、そのまま下にスクロールし、「削除」をタップしてください。

このカードを削除するとご利用履歴も削除されます警告が表示されますが、この場合iCloudにSuicaの残高もカード情報もバックアップされているので、削除してしまって構いません。

Suicaを復元する

さて、デバイス上から削除したSuicaを復元するには以下。これはiPhoneなどを買い替えたときにもSuicaを移行出来ます。

ウォレットのプラスをタップiPhoneでこの表示が出た場合は、ウォレットウォレットアプリを。

ウォレットとApple PayをタップApple Watchで表示された場合は、「Watch Watch」アプリを立ち上げ、「ウォレットとApple Pay」を開きます。

カードを追加をタップ登録してあるカードのリストが表示されるので、「カードを追加」をタップします。

以前ご利用のカードiCloudに保存されていてまだiPhoneにもApple Watchにも追加されていないカードが「以前ご利用のカード」に保存されています。ここをタップします。

チェックを入れ続ける最初は全てにチェックが入っています。
必要のないカードはタップしてチェックを外しておきます。すべてチェックしたままだと時間がかかるので、必要なものだけチェックしてください。

②の「続ける」をタップ。

カードを追加Suicaの場合、このような画面になります。
氏名と残高を確認し、「次へ」をタップ。

カードを追加中「カードを追加中」になります。
このまましばらく待ちます。(1~2分かかります)

カードの追加が完了「カードの追加✔」になればOKです。

エクスプレスカードに設定完了他にSuicaカードがなければ自動的にエクスプレスカードに設定されます。
エクスプレスカードとは、認証なしでかざすだけで使える交通系ICカードのことです。

というわけで、先程の「カードが利用できません」というエラーが表示されても、きちんと復活できるので慌てずに対処してください。
このエラーは、うまくiCloudからSuicaが転送できなかった場合に起こることがあります。
Suica転送中にiPhoneをスリープにしたり、通信状況が悪い場合などは注意してください。

関連ページ

iPhoneのメインカードとは?エクスプレスカードとの違いは?

iPhoneのApple Payにカードなどを追加すると、「メインカードになりました」と表示されることがあります。そもそもメインカードとはなんでしょう?エクスプレスカードとの違いは?

メインカードになりましたApple PayにSuicaやnanacoなど電子マネーを追加すると、「メインカード」という単語がしばしば登場しますが、「メインカード」とはなんでしょう?
似たような単語で「エクスプレスカード」なんてのもありますが、どう違うのでしょう?

目次

メインカードとは?

サイドボタンとはApple Payの「メインカード」は、サイドボタンを2回押したときに表示されるデフォルトのカードのことです。

これがメインカードサイドボタンを2回連続で押すと、Apple Payのカード一覧が表示されますが、この一番下、つまり手前のカードです。

サイドボタンを2回押したあとの画面私は一番イオン系列のお店に行くことが多いので、WAONカードに設定しています。

こうするといちいちカードの中からWAONを探さなくても、Apple Payを起動しただけでリーダーにかざせるので楽です。

このように最もよく使う電子マネーを「メインカード」にしておくと、会計のときに楽になります。

メインカードを変更する

頻繁に使うカードがあればメインカードに指定しておきましょう。メインカードを変更する方法は以下。

設定のウォレットとApple Pay設定 設定を開き、「ウォレットとApple Pay」を開きます。

エクスプレスカードとメインカードの違い「支払い設定」にある「メインカード」をタップします。

ここに「エクスプレスカード」もありますね。今は変更しません。

チェックを付ける登録してある電子マネーの一覧が表示されるので、頻繁に使うカードをタップしてチェックをつけます。

これでメインカードを変更できました。

メインカードとエクスプレスカードの違いは?

エクスプレスカードとは

エクスプレスカードは、いちいちサイドボタンを2回押さなくても(つまり認証なしで)、画面が消えた状態でも使える電子マネーで、鉄道系の電子マネー(Suica、ICOCA、PASMO)しか使えません。
エクスプレス(Express)は、日本語で「急行」。
おそらく特急券みたいな意味合いなんだと思います。

なので、「nanaco」や「WAON」「iD」をエクスプレスカードとして指定することは出来ません。

エクスプレスカードを指定、変更するには──

設定のウォレットとApple Pay設定 設定を開き、「ウォレットとApple Pay」を開きます。

エクスプレスカードとメインカードの違い上の方にある「エクスプレスカード」をタップ。

交通系ICカードすると、エクスプレスカードに指定できる交通系ICカードのリストが表示されます。
エクスプレスカードに指定したい方をタップしてオン(緑色)にします。

OKをタップエクスプレスカードを変更していいか聞いてくるので、OKをタップ。

生体認証が行われる生体認証が行われて完了です。

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