ナビタイムを解約するには

iPhoneやアンドロイドの有料カーナビアプリの、カーナビタイムの月々の支払いを止める(契約解除)方法を紹介します。

ナビタイムを解約するには

Last update 2017-01-26 20:24:33

有料カーナビアプリの中でも使いやすく、おすすめのカーナビタイム。が、以前、契約したままになっていて解約するのを忘れてしまいました。
今回は、アンドロイド(スマホ)でナビタイムを契約した場合の、解約方法です。

スマホのナビタイムの契約

ナビタイムの契約方法は、iPhoneとアンドロイドで違います。iPhoneの場合は、iPhoneの有料アプリを解約する方法を参考にしてください。
今回はアンドロイドのNAVITIME(ナビタイムナビタイム)の解約方法です。

無料で31日間使えるが・・・

ナビタイムは、初回のみ月額コースを無料でお試しができる試用期間があります。が、解約しないままでいると、料金が発生してしまいます。
しかも、この支払い方法って「spモード決済」のような、スマホ側で解約できない(サイトにアクセスすればできますが)ので、解約方法がイマイチわかりにくいんですよね～。というわけで、ドコモやau、ソフトバンクの携帯電話代の明細を見ていたら、「カーナビタイム」の契約があった場合は、以下の方法で解約することができます。
今回はドコモの場合ですが、auやソフトバンクでも似たような手順で解約できると思います。

明細を確認

また明細も確認しづらい場所にあって、これが一層気がつかないままでいる原因だと思います。
まず、「spモード決済」の明細を見るには、My docomoにログインし、料金・データ量の確認 | My docomo | NTTドコモを開き、下の方にある「商品など購入履歴の確認」にある

・決済サービスご利用明細
(spモード決済・ドコモケータイ払い/dケータイ払いプラス)

の部分をタップします。

すると、見覚えのないご利用料金(324円)が表示されています。
「ご利用履歴・お支払い明細」をタップします。

「NAVITIMEドライブサポータ(spモード決済)」と表示されています。
今月だけかな？と思ったのですが・・・

過去を遡っても毎月請求されていたようです。
この「spモード決済」がわかりにくい原因の1つとして、携帯電話の明細には乗らないんですよね。この明細・・・

解約する前に「決済番号」という12桁の数字を表示させます。
「詳細」の部分をタップします。

すると、「決済番号」が表示されるので、この「決済番号」をメモしておくか、コピーします。

解約ページ

続いてナビタイムの解約ページに行きます。
該当するナビタイムの契約をタップします。私の場合は、「ドライブサポーター」というやつですね。

先程メモしておいた「決済番号」を入力します。(ハイフンは必要ありません)

「登録解除」をタップします。

解約後も期限が来るまで使用できる、という説明が表示されるので、「会員を解除する」をタップします。

「spモードパスワード」を入力します。なお、「spモードパスワード」がわからない場合は、spモードパスワードを調べるにはを参考にしてください。

「解除する」をタップします。

解除手続きが完了しました。
「次へ」をタップします。

これで料金が発生しません。
いつから料金が発生したか調べてみたところ、なんと去年の今頃から発生していたようで、324円 x 12ヶ月の3,888円が無駄に支払われていました・・・。

スマホのナビタイムには、このように「spモード決済」で支払う方法と、「クレジットカード」による支払い、「Googleウォレット決済」による支払いといろいろ選択することができます。
iPhoneの場合は、App Store経由で支払われるので、解約などがかんたんなのですが、スマホ(アンドロイド)の場合はわかりにくいので注意してください。

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投稿日：2016-11-15 | | |

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