LINEのスマホの機種変 トーク履歴のバックアップと引き継ぎ・復元方法

LINEの友達との履歴(トーク)のバックアップや、新しいiPhoneやスマホに機種変した時に、アカウントを引き継ぐ方法と復元する方法を紹介します。Wi-Fiとパソコンを使う方法があります。

LINEのスマホの機種変 トーク履歴のバックアップと引き継ぎ・復元方法

 

Last update 2016-10-16 03:27

twitter Facebook はてブ LINE pocet

 

iPhoneやスマホを機種変したり買い替えたり、初期化するときにLINEの友達とのトーク(履歴)をバックアップして引き継ぎできるようにする方法を紹介します。
iPhoneからアンドロイド、アンドロイドからiPhoneに買い換えた場合など、色々なパターンもわかりやすく紹介します。

Sponsored Link

 

注意!!

LINEの引き継ぎには、古い機種にインストールしたLINEがちゃんと動作する必要があります!
なので、新しい機種でLINEがちゃんと動作するまで、古い機種のLINEを削除(アンインストール)したり、古い機種を下取りに出さないで下さい。
もし、古いスマホがもうない、壊れてしまった、LINEをアンインストールしてしまったという人は、一度このページの手順を実行してみて、それでもできなかったら、最終手段!LINEのサポートに連絡するにはに進んで下さい。

このページの目次

iPhoneのLINEのバックアップ

以下は、iPhoneからiPhoneへ機種変する場合の、LINEのバックアップ方法です。

バックアップの準備

アップデート最新のバージョン(6.4.0 2016年6月27日以降)のiPhoneのLINEは、履歴のバックアップに対応しました。送った(もしくは送られた写真)も復元できます!
※まだバージョンアップ(アップデート)をしていない人は、アップデートしておいてください。
以下、トークのバックアップのやり方。

メールアドレスとパスワードを登録しておく

復元するときに使用する、メールアドレスとパスワードをあらかじめ登録しておきます。登録方法は以下。

LINEの右下をタップLINEの右下の四角で囲っている部分をタップします。

設定をタップ右上の「設定」をタップします。

メールアドレス登録をタップ「メールアドレス登録」となっている場合、まだメールアドレスが登録されていません。
タップしてメールを登録してください。なお、登録するメールは乗り換えた時でも使えるメールにしておいてください。

メールアドレスとパスワードを登録メールアドレスとパスワードを入力します。
パスワードは忘れないように絶対にメモか何かに記述しておいてください。また、安易なパスワードは乗っ取りの原因になるので注意してください。

認証番号が送られてくるメールを登録すると、認証番号が送られてくるのでLINEのでこの番号を入力すれば登録完了です。

履歴をバックアップ

LINEの右下をタップ画面の右下の四角で囲まれた部分をタップします。

設定をタップ右上の「設定」をタップします。

トーク・通話をタップ「トーク・通話」をタップします。

トークのバックアップをタップ「トークのバックアップ」をタップします。
「トークのバックアップ」がない!という人は、まだLINEのアップデートをしていない可能性があります。App Storeでアップデートしておいてください。

今すぐバックアップをタップ「今すぐバックアップ」をタップします。

完了バックアップした日付と容量が表示されます。これでバックアップは完了しました。
なお、トーク履歴で写真やトークなどが多いと容量も膨大になります。なるべくWi-Fiを利用してバックアップしてください。
また、容量が足りない。と言われた場合は、iCloudの容量を増やしておいてください。

Wi-Fiとは iPhoneの設定編
iCloudの容量が足りなくてバックアップできない場合

復元してみた

LINEをアンインストールしてみたトークの復元は、LINEを削除して再インストールしたり、新しい機種でLINEをインストールして復元するときに実行できるようになります。
なのでさっそく、LINEをアンインストールして再インストールしてみました。

iPhoneではLINEをのアイコンを長タップ(長くタップし続けること)すると、ブルブル震えだすので左上のばってんをタップするとアンインストールすることが出来ます。

削除をタップ本当に削除していいか聞いてくるので、「削除」をタップします。

LINEをインストールApp Storeを開いて、もう一度LINEをインストールしてみます。

開くをタップインストールが完了しました。「開く」をタップします。

ログインをタップLINEは初期化されていました。
「ログイン」をタップします。

メールアドレスとパスワードを入力登録しておいたメールアドレスと、パスワードを入力します。
メールアドレスとパスワードを登録する

OKをタップメールアドレスとパスワードを入力したら、OKをタップします。

確認事項をOK以前使っていた機種のLINEは使えなくなります。という警告が表示されるので、OKをタップします。

登録した電話番号を入力登録してある電話番号を入力します。
「番号認証」をタップ。

SMSが送られるSMSで認証番号が送られてくる。という表示が出るので、OKをタップします。

認証番号をメモ送られてきたSMSに記載されている4桁の認証番号をメモしておきます。

認証番号を入力記載されていた認証番号を入力し、「次へ」をタップします。

トーク履歴をバックアップから復元「トーク履歴をバックアップから復元」をタップします。

年齢認証年齢認証をするか聞いてきます。
年齢認証はあとでもできるので、ここは「しない」で構いません。

友だちが復元した友だちが復元できました。

写真も履歴も復活したトークを開いてみると、スタンプや写真などすべて復元できました!

過去の履歴が復元できたかなり昔のスタンプや画像も復元できました。

アンドロイドの場合

アンドロイドの場合、残念ながら今のところ全員の一括履歴バックアップ方法は用意されていません。なので、友だち一人ひとりトークをバックアップしていくしかありません。
ただ、スタンプや送ったり送られた写真もバックアップ、復元ができるようです。
やり方は以下。

バックアップ

トーク設定をタップまず、履歴をバックアップしたい友だちのトークを開きます。
①右上の三角のようなボタンをタップし、②「トーク設定」をタップします。

トーク履歴をバックアップ「トーク履歴をバックアップ」をタップします。

全てバックアップをタップ「すべてバックアップ」をタップします。

これで完了です。あとは、すべての(もしくはトークを残しておきたい友だち)分だけこれを繰り返します。

復元

右上をタップ履歴を削除してしまったり、LINEをアンインストールして履歴がなくなった場合は、復元したい友だちのトークを開き、右上の丸で囲った部分をタップします。

トーク履歴をインポート「トーク設定」に「トーク履歴をインポート」という項目が加わるので、ここをタップ。

インポートできたインポートできました。

既読が消えましたトーク履歴が復活しました。
ただし、バックアップした部分のトークは、「既読」が消えました。
もしかしたら、ベッキー&ゲス トーク流出事件はこの方法を使ったのかも?

機種変や買い替えでLINEを引き継ぐには

機種変や買い替えで新しいスマートフォンにした場合の、古い機種からLINEを引き継ぐ場合の設定を紹介します。

iPhoneの機種変・買い替えでのLINEの引き継ぎ

基本的には、iPhoneからiPhoneに機種変した場合は、iPhoneのLINEのトークのバックアップと復元のまま行えばOK。
注意点としては、MNP(乗り換え)などでドコモからauやソフトバンクに移動した場合、登録しておいたドコモのメールが使えなくなると、復元ができなくなるので注意してください。

LINEのトーク履歴のバックアップからだけでなく、後で紹介するパソコンやiCloudへのバックアップからも復元できます。トーク履歴をバックアップしないまま機種変・買い換えた場合は参考にしてください。

ログインをタップ新しいiPhoneにLINEでをインストールしたら、起動し、「ログイン」をタップします。

メールアドレスとパスワードを入力登録しておいたメールとパスワードを入力します。

登録した電話番号を入力登録しておいた電話番号を入力します。

認証番号をメモ4桁の認証番号が電話番号に届くのでこの番号を・・・

認証番号を入力LINEに記載します。

トーク履歴をバックアップから復元「トーク履歴をバックアップから復元」をタップすれば復元が開始されます。

iPhone同士 以外 の場合

iPhone同士 以外 (iPhone → アンドロイド / アンドロイド → アンドロイド / アンドロイド → iPhone)の機種変・買い替えの場合は、引き継ぎはできますが、トーク履歴の復元はかなり絶望的。引き継ぎは簡単にできます。引き継ぎ方法は以下。
なお、引き継ぎは古い機種と新しい機種を用意した状態で行います。


※新しい機種が入手出来た時点で行ってください
※古い機種は、引き継ぎができるまで手放さないでおいてください

メールアドレスとパスワードの登録

引き継ぎには、メールアドレスとパスワードの登録が必要です。この2つがないと、最悪復元できなくなる場合もあるので、必ず登録しておきます。

設定をタップLINEの設定を開きます。
アンドロイドの場合は、①右上の「 ・・・ 」の部分をタップし、②ダイアルのようなアイコンをタップします。

iPhoneの設定iPhoneのLINEの設定は、①右下の「 ・・・ 」をタップし、②ダイアルのようなアイコンをタップします。

アカウントをタップ「アカウント」をタップします。

メールアドレス登録をタップ「メールアドレス登録」の部分が、「登録完了」になっていればすでにメールアドレスとパスワードが登録されています。
登録したメールアドレスを確認します。

パスワードの変更をタップパスワードを忘れてしまうと、引き継ぎができません。
もし、パスワードを忘れてしまった。という人は、「パスワードの変更」をタップして、変更しておきます。

メールアドレスを登録していない場合

メールアドレスとパスワードを登録もし、まだメールアドレスを登録していない場合は、引き継ぎをする前にかならず登録しておいてください。
メールアドレスと、パスワードを決めます。

認証番号を入力「確認」をタップすると、登録したメールアドレスに、「認証番号」が記載されたメールが届くので、この4桁の数字をメモしておき・・・

認証番号を入力LINEの画面に入力し、「登録する」をタップします。

メールアドレスが登録されたメールアドレスの登録が完了しました。

復元操作

新しい機種での操作

さて、では早速引き継ぎの準備をします。新しいスマホも用意し、新しいスマホにLINEをインストールしておいてください。

スマホ(アンドロイド)のLINEのダウンロード
iPhone・iPadのLINEのダウンロード

古い機種での操作

新しい機種にLINEがインストールできたら、古い機種のLINEで引き継ぎの操作をします。

設定をタップLINEの設定を開きます。
アンドロイドの場合は、①の「 ・・・ 」をタップし、②「設定」をタップします。

アカウント引き継ぎ設定をタップ「アカウントの引き継ぎ設定」をタップします。

アカウントを引き継ぐをオンにする「アカウントを引き継ぐ」をオン(緑色)にします。
すると、その下に「残り時間」が表示されます。
このスイッチをオンにしてから24時間以内に、新しい機種で引き継ぎ操作をすれば、引き継ぎは完了します。
もし、引き継ぎを中止したい場合は、オフにするか、24時間以上たてば自動でオフになります。

新しい機種での操作

ここからは新しい機種での操作です。インストールしたLINEを起動します。

ログインをタップこのような画面になっているので、左下の「ログイン」をタップします。

登録したメールアドレスとパスワードを入力LINEに登録したメールアドレスと、パスワードを入力し、③OKをタップします。

以前に使っていたLINEは使えなくなるLINEは、1台に1アカウントなので、新しい機種にログインすると、古い方は自動的に使えなくなります。
という警告が表示されるので、「OK」をタップします。

電話番号を入力①LINEに登録した電話番号を入力します。
基本的にはすでに入録されていると思います
②番号認証をタップします。

認証番号がショートメールに届く登録してある番号にSMS(ショートメール)が届きます。
SMSに記載されている4桁の数字をメモに控え、LINEの画面に入力します。
基本的には自動で認証されます

これで引き継ぎは完了です。

トークに通知が届く今までとは違う機種でログインがあったことを知らせる通知が届きます。

他の端末でログインがあったもし、引き継ぎをしていないのにこのような通知が来たら、乗っ取られた可能性があるので、LINE本部に相談してください。

友だち登録は復元した友だち登録も復活していました。

トークを開く友だち登録を誰でもいいので開き、「トーク」をタップ。

右上をタップ残念ながら履歴は白紙になってしまいました・・・。
もし、履歴をとっておきたい。という場合は、履歴のバックアップへ進んでください。

アンドロイドからアンドロイドへ機種変する場合

XperiaからXperiaへ。というようなアンドロイドからアンドロイドへ機種変する場合も、上記のやり方でLINEを引き継ぐことができます。
ちなみに、一般に「スマホ」と言われているのは、「アンドロイド」のことです。
スマホ → スマートフォンの略
アンドロイド → XperiaやGALAXYなどのスマホの事

履歴のバックアップ

LINEのトーク履歴は、相手一人ひとり個別にバックアップします。

iPhoneの場合

iPhoneは設定をタップバックアックしたい人のトークを開き、①右上の三角のようなボタンをタップします。

②続いて「設定」をタップします。

トーク履歴を送信をタップ「トーク履歴を送信」をタップします。

メールで送信をタプ「メールで送信」をタップします。

自分宛てに送信「宛先」を自分宛てにし、右上の「送信」をタップします。

添付されたファイルを開く届いたメールを開くと、このようなテキストファイルが添付されています。
開くと内容を見ることができます。

LINE上での履歴こちらがバックアップしたトーク。

テキストの履歴バックアップされたトーク履歴は、文字のみになります。
画像やスタンプは残念ながら、表示されません。

LINEのトーク履歴をバックアップ以外から復元するには

もし、LINEのトーク履歴のバックアップをしていないのに(していても昔すぎる場合)LINEが消えてしまったり、アンインストールしてしまった場合は、パソコンやiCloudのバックアップから復元することが出来ます。

iPhoneのバックアップは、古い機種のすべてのデータが新しい機種で復元する。という、超便利なバックアップです。そのため、LINEやメール、電話の履歴などすべてが古いiPhoneのそのままの状態で復元します。
まずは古い機種でiPhoneのバックアップを実行します。
また、履歴が消える。という場合や、アプリが消えてしまうという場合は、履歴が消えた!へ進んでください。

上で紹介した方法は、LINE単独のバックアップですが、iPhoneにはiPhone全体をバックアップする機能があります。

iCloudにバックアップ

Wi-Fiがある人は、iCloudによるバックアップと復元が手軽です。

Wi-Fiをオンにする

Wi-Fiをタップ設定 設定を開き、「Wi-Fi」をタップします。

Wi-FiをオンにするWi-FiをオンにしてWi-Fiに接続します。

Wi-Fi回線がない人は、
1.パソコンが有る場合 パソコンへバックアップ
2.パソコンがない場合 無料のWi-Fiを使う
へ進んでください

自宅でWi-Fiをすでに使用している人は、
iCloudにバックアップに進んでください。

Wi-Fiに接続しているか確認

Wi-Fiのマークか確認Wi-Fiに接続している場合、このように画面の左上側にWi-Fiのマークが表示されます。
コンビニなどのWi-Fiは、電波が不安定なので、バックアップ中は常にこのマークになっているか確認して下さい。
「LTE」や「3G」だとiCloudにバックアップできません。

iCloudにバックアップ
LINEのバックアップができるか確認

まずはLINEのデータがバックアップできるか確認します。

設定のiCloudをタップ設定 設定を開き、「iCloud」をタップします。

容量をタップ「容量」をタップします。

ストレージを管理をタップ「ストレージを管理」をタップ。

このiPhoneをタップiPadやiPhoneを複数所有していると、いろいろな端末が表示されますが、「この」と書かれている端末をタップします。

LINEがオンになっているか確認「LINE」がオン(緑色)になっているか確認します。

バックアップ出来ないもし、この画面の「次回の作成時のサイズ」のところに、黄色いにビックリマークが表示されている場合、iCloudの容量が足りません。
この場合は、不要なデータをバックアップしないように設定する必要があります。
iCloudの容量が足りなくてバックアップできない場合を参考にして容量を増やしてください。

戻るをタップ画面左上の「戻る」をタップして、「iCloud」まで戻ります。

バックアップを実行する

バックアップをタップiCloudの画面まで戻ったら、「バックアップ」をタップします。

今すぐバックアップを作成①「iCloudバックアップ」がオンになっていることを確認し、②「今すぐバックアップを作成」をタップしてください。
バックアップが開始されます。
※ バックアップには数分から数十分時間がかかります

バックアップが完了したら、iCloudから復元するに進んでください。

パソコンにバックアップ

Wi-Fiがない場合、パソコンに接続してバックアップと復元ができます。
パソコンを使ったバックアップの方法は、iPhone 買い換えでデータの移行と復元を参考にしてください。

LINEの復元方法

iPhoneの場合、iPhoneを買い換えたり、初期化しバックアップから復元すると、LINEもバックアップした時と同じ状態に復元します。
iPhoneの復元方法は、

を参考にしてください。

トークやスタンプは引き継げたか

LINEが復元できたiCloudやパソコンから復元すると、バックアップした時と同じ状態で復元出来ました。
アプリのアイコンの位置も一緒でした。

トークやスタンプを引き継ぐLINEを立ち上げると、友だちリストもそのまま。
トークの履歴もそのまま引継ぎできました。
iPhoneを買い替えたり、初期化した場合は参考にしてください。

ログイン画面になった

ログイン画面もし、新しいiPhoneでバックアップから復元したあと、LINEを立ち上げたらこのような画面になっていた場合は、ちょっと厄介です。
メールアドレスと、パスワードを登録してあれば、「ログイン」をタップして、登録してあるメールアドレスやパスワードを入力すれば、再び使えるようになります。が、履歴は全部消えてしまう可能性が高いです。

さらに、メールアドレスとパスワードを登録していない場合で、この画面になったら、古いLINEの会員情報(アカウント)は消えてしまう可能性が高いです。
この場合の対策としては、古いiPhoneがまだ使えるのであれば、古いiPhoneのLINEを起動し、メールアドレスとパスワードを登録。
で、もう一度、iOSのバージョンとLINEのバージョンを最新にして、バックアップしてください。
復元は何度でもできるので、うまく行かなかった場合は、初期化してもう一度復元してみてください。
参照:iPhoneを工場出荷に戻す(初期化)

アンドロイドやアンドロイドからiPhoneへ機種変する場合

疑問・解答集

LINEのサポートに連絡を取りたい

Facebookの認証でアカウントを取得したり、安易にアンインストールすると、再インストールした場合に使えなくなるパターンが多いです。
そういった場合、最終的にLINEのサポートに連絡して解決するしかないようです。
LINEのサポートへの連絡方法については、最終手段!LINEのサポートに連絡するにはを参考にしてください。

Wi-Fiがない

ファミリーマートWi-Fiが自宅にない人は、近所のコンビニやマクドナルド、あるいは携帯ショップに行ってください。無料でドコモやau、SoftBankのWi-Fiを利用することが出来ます。
バックアップにかかる時間は、回線速度によりますが、10~1時間程度です。
注意:バックアップをする前にバッテリーを100%にしておいてください。

なお、「セブンイレブン」は「docomo Wi-Fi」が使用できます。
auとソフトバンクは、「ローソン」か「サンクス」「サークルK」で「au Wi-Fi SPOT」と「ソフトバンクWi-Fiスポット」が使用できます。
マクドナルドは、ソフトバンクWi-Fiスポットが使用できます。
詳しい使用可能エリアは、
docomo Wi-Fi
au Wi-Fi SPOT
ソフトバンクWi-Fiスポット
を参考にしてください。

docomoの場合

0001docomoに接続されるdocomoの場合、コンビニに行くと自動的にdocomo Wi-Fiに接続してくれます。
このように「Wi-Fi」を開き、「 0001docomo 」もしくは「 0002docomo 」にチェックが付いていることを確認します。

0001docomoをタップもしチェックがついていない場合は、このように「 0001docomo 」を探してタップすれば接続できます。

Softbankの場合

0001softbankに接続されるSoftBankの場合も同じようにコンビニに行くと、自動的に接続してくれます。
接続していない場合は、「0001softbank」もしくは「 0002softbank 」を探してタップしてください。

履歴が消えた!

履歴が消える原因とは

基本的にはiPhoneの場合、バックアップから復元すれば友だちリストやスタンプ、友達との会話の履歴がバックアップした時とまったく同じ状態で復元します。
なので、iPhoneを買い換えたり、調子が悪くて初期化したり、修理に出してもバックアップを取っていればちゃんと復元できます。
が、まれにバックアップから復元しても履歴が消えてしまうことがあります。
私も履歴が消えたり、あと、もっとひどいことに使えなくなったりしました。

iOSのバージョンが違うと履歴が消える?

iOSとは、簡単に言うとiPhoneのシステムのことで、毎年9月の新しいiPhoneの発表とともにバージョンアップが行われます。2015年のiPhone6sの発表時は、9番目のバージョンのiOS9になりました。
もし、バックアップした時のiOSが最新のものよりも古いと、うまく復元できなくて履歴が消えてしまうことがあるようです。
私の場合は、履歴が消えただけでなく、インストールしたアプリが全部消えてしまいました。
なので、バックアップをする前にかならずiOSのバージョンを最新のものにしておいてください。

iOSが最新になっていることiOSのバージョンは、設定 設定の中にある、「一般」→「ソフトウェアアップデート」を開き、「お使いのソフトウェアは最新です」になっていればOK。
もし、「ダウンロード」とか「インストール」と書かれている場合は、ボタンをタップしてバージョンアップしておいてください。

iOSのバージョンアップの方法は、iOS9 アップデートを参考にしてください。

前のアカウントを削除しないとログインできなくなる?

エラー 正常に処理できませんでしたiPhone6sに機種変して、バックアップから復元したのですが、LINEが使えなくなりました。
最終的にサポートにお願いして、なんとか解決しましたが、使えるようになったものの履歴は全部消えました。
原因としては、iPhoneの前に使っていた機種で作成したLINEのアカウントを削除せずに、iPhoneに買い換えた時に、再びはじめから登録しなおしてしまったのが原因っぽいです。
LINEでは、1つの電話番号で1つのアカウント(会員登録のこと)しか作成できませんが、この時、古いアカウントを削除しなかったり、あるいはバックアップ後、機種変したiPhoneに切り替える前にパソコン版のLINEなどでログインしようとすると、セキュリティのために一時使えなくなるような措置をとられてしまうようです。
LINEでは、乗っ取り被害が多く発生しているので、安易にアカウントを作成してしまうと、こうした使えなくなるような場合があるようです。

うまく復元できなかった場合

LINEが消えてしまった

アプリが消えてしまう原因でも書きましたが、iOSのバージョンが違ったり、LINEのバージョンが最新でない状態でバックアップすると、LINEが消えてしまうことがあるようです。
この場合は、以下の手順でLINEを再インストールします。

App Store新しいiPhoneで、App Storeを開きます。

購入済みをタップ①右下にある「アップデート」をタップし、②「購入済み」をタップします。

自分が購入したApp「自分が購入したApp」をタップします。

LINEを再インストールLINEを探し、右側にある雲のアイコンをタップします。
すると、iPhoneにLINEが再インストールされます。

Facebookで認証をしている場合

電話番号を入力iPadやタブレットでLINEを使っている場合で、電話番号ではなく、Facebookによる認証を使っている場合は、買い換えや追加で購入したスマホのLINEの電話番号の部分には電話番号を入力しないでください。

この場合は・・・

Facebookで認証をしている場合一番下にある「Facebookでログイン」をタップします。

FacebookにログインFacebookにログインします。

Facebook認証が完了すでにLINEにアクセスを許可しています。と、表示されます。が、そのままOKをタップします。

友だち登録は復元した友だち登録も復活しました。
Facebookのみで認証をしているLINEは、電話番号を入力しなくてもこのように引き継ぎができるようです。
参照:iPadでLINEを登録・使用するには

関連ページ

最終更新日 2016-10-16 03:27

 

twitter Facebook はてブ LINE pocet

Sponsord Link

 

 

投稿日:2015-04-06 | このページのトップへ | コメントを書く | 管理