iPhone 買い換えでデータの移行と復元

iPhoneを買い換えたり、機種変などした場合、古い機種のデータを全て引き継ぐ、データ移行と復元の仕方を紹介します。写真やメール、メッセージやLINEの履歴、設定やパスワードを全て引き継ぐことができま

iPhone 買い換えでデータの移行と復元

 

Last update 2016-09-21 03:38

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iPhoneを新しい機種に買い換えたり、機種変をした場合のデータの移行と復元方法を紹介します。
パソコンを使った復元方法と、パソコンを使わないデータ移行のやり方の2つを紹介します。
注意!
機種変や新機種に買い換えてバックアップから復元したら、アプリが消えていたり、メッセージやLINEの履歴が消えてしまう場合があります。
これを防ぐには、まずアプリやLINE履歴が消えないようにするにはを読んでから実行してください。

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なお、LINEを復元するには、LINEの復元に進んでください。

準備

新しいiPhoneでデータを復元するには、あらかじめバックアップをしておく必要があります。
また、iOSやアプリのバージョンを最新のものにしておかないとアプリが消えてしまったり、メールやLINEの履歴が消えてしまうようです。
バックアップやiOSなどののアップデートが完了している人は、復元するに進んでください。

iOSを最新にする

iOSのバージョンが古いiPhoneと新しく購入したiPhoneで違っていると、アプリが消えてしまう症状が出るようです。なので、まずはあらかじめ古い方のiPhoneのiOSとアプリを最新のバージョンにしておきます。
※iOSのバージョンアップには、Wi-Fiが必要です。

設定の一般設定 「設定」を開き、「一般」をタップします。

ソフトウェアアップデート「ソフトウェアアップデート」をタップします。

iOSが最新になっていること「お使いのソフトウェアは最新です」となっていればOKです。

iOS9.0.1 アップデートこのように「ダウンロードとインストール」という表示の場合は、最新の状態ではありません。
Wi-Fiが使える場所かパソコンに繋いで、iOSを最新にしておいてください。
なお、iOSを最新にする方法は、iOS9 アップデートを参考にしてください。

アプリを最新のバージョンにアップデート

App StoreApp Storeを開きます。

すべてをアップデート右上の「すべてのアップデート」をタップします。
これですべてのアプリが最新のバージョンになります。

バックアップの準備をしよう

iPhoneのバックアップをするには、以下の条件があります。

パソコンがあり、iTunesというソフトがインストールされていること

もしくは

Wi-Fiで接続できること

が、必要です。iTunesのインストールと使い方に関しては、iTunesのインストールを参考にしてください。
Wi-Fiに接続できれば、パソコンは必要ありません。

パソコンもWi-Fiもない場合は

マクドナルドもし、パソコンもWi-Fiもないんだけれど。という人は、マクドナルドやセブンイレブンなどで、無料でdocomoやau、SoftBankのWi-Fiが使用できるので、マクドナルドなどで食事をしながら復元、なんてことも出来ます。

docomoの場合

0001docomoマクドナルドやイオン、セブンイレブンなどに行き、設定 「設定」を開き、「Wi-Fi」をタップすると、docomoのiPhoneの場合は、このように「0001docomo」というアクセスポイントに自動的に接続します。
ただし、docomoのSIMが入っていないと接続できません。

auの場合

au_Wi-Fiauの場合は、「au_Wi-Fi」というアクセスポイントに自動的に接続します。

Softbankの場合

mobilepointSoftbankのiPhoneの場合は、「mobilepoint」というアクセスポイントに接続します。

ネット喫茶や会社、友達のパソコンを使用する

あまりおすすめしませんが、ネット喫茶や友達や会社のパソコンを使って復元することも出来ます。
友だちや会社、ネット喫茶のパソコンと同期する場合は、必ず注意事項に目を通しておいてください。

マクドナルドやコンビニでWi-Fiに接続するには、iCloudを利用したバックアップをまず、読んでから実行してください。

データをバックアップ

まずは古いiPhone側のデータをバックアップする必要があります。
バックアップに関しては、iPhoneのバックアップと復元を参考にして、「パソコン内」か「iCloud」のどちらかにバックアップしてください。

以下では、パソコンを使ったバックアップを乗せておきます。

UBSケーブルでパソコンと接続iPhoneに付属のUSBケーブルを使って、iPhoneとパソコンを接続します。

iTunesiTunesを立ち上げます。

iTunesのiPhoneのアイコンiTunesの左上にiPhoneの小さなアイコンがある(画像の矢印の先)ので、ここをクリックします。

概要をクリックiTunesの左側の「概要」をクリックします。

このコンピュータiTunesの右側を下にスクロールしていくと、「バックアップ」という項目があり、「このコンピュータ」というチェックがあるので、ここをチェックします。(画像参照)

iPhoneのバックアップを暗号化続いてすぐ下の「iPhoneのバックアップを暗号化」にもチェックを入れます。

ここをチェックすると、LINEの履歴やiPhoneに設定してあるApple IDのパスワードなどもバックアップされます。

パスワードを設定する復元するときに入力するパスワードを決めます。
同じものを2回入力します。
なお、友だちや会社、ネット喫茶のパソコンを使ってバックアップする場合は、最低でも12桁以上のパスワードにしてください。

バックアップが開始パスワードを設定すると、すぐにバックアップが開始されます。
このまま数十分~1時間待ちます。

しばらくすると、バックアップが完了します。音もお知らせもなにもでないので、先ほどのバーが表示されなくなっていたら、バックアップが完了しています。
古いiPhoneを外してください。

復元する

さて、では新しいiPhoneに電源を入れたら、さっそくバックアップから復元してみましょう。
復元には、iCloudのバックアップから復元する方法と、パソコンにバックアップしたデータから復元する方法の2つがあります。
まずは、iCloudのバックアップから復元する方法を紹介します。

iCloudから復元する

iCloudから復元する場合は、新しくiPhoneを購入した状態か、初期化をする必要があります。

ようこそ画面をスワイプ初期化が完了したら、「ようこそ」画面になるので、左から右へ画面をなぞります。

日本語をタップ「日本語」をタップします。

国または地域を選択「国または地域を選択」では、「日本」を選択します。

キーボードを選択キーボードの選択をします。このままでOKですが、「日本語ローマ字」が必要ならタップして選択します。
私は「絵文字」は必要なかったので、タップして無効にしました。

右上の「次へ」をタップします。

Wi-Fiネットワークを選択iCloudから復元する場合は、Wi-Fiが必要です。
Wi-Fiのアクセスポイントの一覧が表示されるので、接続するアクセスポイントをタップします。

Wi-FiがなくてiTunesにバックアップした場合は、「iTunesに接続」をタップします。

Wi-FiルーターWi-Fiルーターの裏面に記載されているパスワードを確認します。
8桁の英数字で書かれているものがパスワードになります。

パスワードを入力パスワードを入力します。

アクティベート中アクティベート(利用開始設定)が行われます。これは1~2分で完了します。

位置情報サービスをオンにする位置情報サービスをオンにする、をタップします。

Touch ID 指紋の登録

Touch IDTouch IDとは、指紋認証のことです。
ここで指紋を登録します。「Touch IDを後で設定」をタップすると、指紋登録を後回しにすることが出来ます。
ホームボタンに指を乗せると、自動的に指紋登録が開始されます。

指紋を登録する指示に従ってホームボタンに指を乗せたり、離したりします。

グリップを調整この画面になったら「続ける」をタップします。

Touch IDの設定が完了今度は指の中心部から少しずらした場所を登録します。
この画面になるまで続けて、「続ける」をタップします。

パスコードを作成

パスコードを作成パスコードとは、指紋認証がうまく行えなかった場合や、iPhoneを再起動した時に必要なパスワードのことです。
6桁の数字を登録します。なお、このパスコードを忘れると、かなりややこしいことになるので、絶対忘れない数字にするか、メモしておいてください。

パスコードの種類パスコードは、1文字(「カスタムの英数字コード」)か4桁の数字などにもすることが出来ます。
また、パスコードを設定しないことも可能です。

iCloudバックアップから復元「iCloudバックアップから復元」をタップします。

iCloudにサインインApple IDとパスワードを入力します。(アプリをダウンロードするときに入力するパスワード)

左上の「次へ」をタップ。

iCloud設定をアップデートしばらく待ちます。

復元の前にアプリが最新のバージョンでないと、うまく復元できない可能性がある。という忠告画面が表示されます。
「続ける」をタップ。

利用規約に同意する「利用規約」が表示されるので、右下の「同意する」をタップします。

iOSとiCloudとGame Centerの利用規約iOS、iCloud、Game Centerの利用規約に同意するか聞かれるので、「同意する」をタップします。

バックアップを選択バックアップを選択します。
複数のバックアップがある場合は、日付を元に選択してください。
一番上が最新のバックアップデータです。

Apple IDのパスワードを入力App Storeにログインするために、パスワードを入力します。(Apple IDのパスワードで、iCloudのパスワードでもあります)

iCloudから復元中iCloudから復元が開始されます。
バックアップのデータ量にもよりますが、10~数十分かかります。

画面が固まったままで進まない!

画面が固まったこのようにリンゴのマークが表示されたまま、全然進まない場合は、フリーズした可能性があります。
いくら待ってもこのまま進まない場合は、「電源ボタン」と「ホームボタン」を10秒以上同時に押し続けます。
ディスプレイが消えたら、今度は「電源ボタン」だけを2~3秒押し続けると、再び復元が開始されます。

スライドで設定こんにちは。が表示されるので、ディスプレイを左から右へスライドさせます。

パスコードを入力以前使っていたパスコードを入力します。

iCloudのパスワードを入力もう一度iCloudのパスワードを入力します。

アップデートが完了しましたアップデートが完了しました。
「続ける」をタップします。

iCloudのパスワードを入力 その2もう一度iCloudのパスワードを入力します。

iCloudキーチェーン

iCloudキーチェーンiCloudキーチェーンとは、サイトのパスワードとかクレジットカード、氏名などをiPhoneに保存し、入力欄に自動的に入力してくれる便利な機能です。
これを再び使用できるようにします。
もし、iCloudセキュリティコードを覚えている場合(大抵はパスコードにしているはずです)は、「iCloudセキュリティコードを使用」をタップします。

iCloudセキュリティコードを忘れてしまったけれど、古いiPhoneがまだある場合や、他にiPadなどを持っている場合は、「他のデバイスから承認」をタップします。
もし、完全にiCloudセキュリティコードを忘れた場合は、「パスワードを復元しない」をタップします。
この場合、iCloudキーチェーンで保存されたパスワードなどは消去されます。

iCloudセキュリティコードを覚えている場合

セキュリティコードを入力セキュリティコードをを入力します。
大抵は、古いiPhoneで使っていた「パスコード」です。

確認コードが記載されたSMSが届く確認コードが記載されたショートメールが届きます。

確認コードを入力6桁の確認コードを入力します。

他のデバイスから承認を選択した場合

承認要求が送信された承認要求が送信されました。と表示されます。

別のiPhoneでの操作別のiPhone、もしくはiPadにこのような表示が出るので、iCloudのパスワードを入力します。

Siriをオンにする

Siriは、iPhoneに話しかけると、色々調べてくれたり、スケジュールを登録してくれたり・・・と、超便利な機能の1つ。
Siriを使うと、iPhoneに触れなくてもiPhoneを操作したり、電話をかけることが出来ます。

Siriの設定Siriを設定をタップします。
もし、声が出せない場所にいる場合は、「Siriを後でオンにする」をタップして後で設定することも出来ます。

Hey SiriというiPhoneに向かって、「ヘイ、シリ」と話しかけてください。

Hey Siriの完了3回話しかけて、指示に従うとこのような画面になるので、「続ける」をタップします。

さあはじめよう「さぁ、はじめよう」をタップしてください。

Appとメディアを復元中iCloudからの復元の場合、アプリは新たにダウンロードされてインストールされます。
なので「OK」をタップ。

アプリがインストールされたアプリがインストールされていきました。
このまましばらく待ちます。

すべてのアプリがインストールされれば、復元は完了です。
iCloudからの復元でも、LINEの履歴やメッセージや、メール、さらに電話の履歴などもすべて復活しました。
ただし、もう公開が終了してしまったアプリなどは、復元されませんでした。

パソコンで復元する

iPhoneとパソコンを繋げるパソコンとiPhoneをUSBケーブルで接続し、iTunesを起動します。

こんにちは をスワイプiPhoneのディスプレイに、こんにちは(Hello)が表示されるので、左から右へスライドさせます。

日本語を選択「日本語」を選択します。

国または地域を選択「日本」を選択します。

キーボードを選択キーボードを選択します。このままでOKなので、右上の「次へ」をタップします。

パソコンでの操作

このバックアップから復元ここからはパソコン側で操作します。
iTunesがこのような画面になるので、「このバックアップから復元」のほうにチェックを入れ、一番最新のバックアップを選択します。
「続ける」をクリック。

パスワードを入力バックアップにパスワードを設定している場合は、パスワードを入力します。
なお、このパスワードは、iCloudのパスワードやパスコードとは違います。
このパスワードを忘れてしまうと、バックアップからは復元できないので注意。

復元中復元が開始されます。

スライドでアップグレードしばらく待っていると画面が消えたり、再起動をしたり・・・となり、「スライドでアップグレード」という表示になったら、画面をスワイプします。

パスコードを入力設定してあったパスコードを入力します。

アップデートが完了しました復元が完了しました。「続ける」をタップします。

iCloudのパスワードを入力iCloudのパスワードを入力します。

此処から先は、iCloudからの復元と同じです。
Siriの設定へ進んでください。

LINEの復元

iPhoneからiPhoneへ機種変した場合、LINEはすんなり復元します。が、認証が必要になります。
以下はLINEの復元方法。

メールアドレスとパスワードを登録しておく

まず、古いiPhoneのLINEで、メールアドレスとパスワードを登録しておきます。すでに登録してある人も、一応確認しておいてください。

設定をタップ古い方のLINEを立ち上げ、①右下の「・・・」の部分をタップ。
続いて②のダイヤルのようなアイコンをタップします。

アカウントをタップ「アカウント」をタップします。

メールアドレス変更「メールアドレス変更」になっていれば、すでにメールアドレスとパスワードが登録してあります。
もし「メールアドレスを登録」だった場合は、有効なメールアドレスを登録してください(機種変後も使えるメールアドレス)。
また、パスワードは絶対に忘れないように紙などに控えておいてください。

これで準備は完了です。

LINEがインストールされるバックアップから復元すると、アプリなどが次々とインストールされていきます。
「読み込み中」は、インストール中なのでこのまましばらく待ちます。

本人確認をするインストールが完了したらLINEを起動します。
このような画面になるので、「本人確認をする」をタップします。

メールアドレスとパスワードLINEに登録したメールアドレスと、パスワードを入力し、OKをタップします。

2段階認証「2段階認証」の画面になります。「続行」をタップします。

2段階認証コードを入力「2段階認証コードを入力」という画面になります。
このまましばらく待つと、古いLINEに以下のようなメッセージが届きます。

LINEのメッセージに届いたコード2段階認証コードが記載されたメッセージが古い方のLINEに届きます。この4桁のコードをメモしておきます。

SMSで届いた2段階認証コードもし、古いiPhoneが手元にない。という場合は、メッセージ SMS(ショートメール)が届きます。(両方届きます)
メッセージ SMSに2段階認証コードが記載されたメールが届くのでこの4桁の認証コードをメモしておきます。

2段階認証コードを入力新しいLINEにこの4桁の認証コードを入力し、「OK」をタップします。

番号認証をタップ最新のLINEでは、ベッキーのLINE乗っ取りの影響でセキュリティが強化されていて、さらに電話番号による認証が必要です。
「番号認証」をタップします。

電話番号を入力iPhoneの電話番号を入力します。
「番号認証」をタップします。

OKをタップ確認画面が表示されるので、「OK」をタップします。

LINEから届いたSMS4桁の認証番号がメッセージ SMSで届くので、この4桁のコードをメモしておきます。

利用登録LINEの利用登録に4桁のコードを入力し、「次へ」をタップします。

電話番号の登録が完了電話番号の登録が完了しました。
なお、SMSが届かない固定電話などで登録している人は、「通話による認証」をタップして音声による認証を行ってください。

LINEが復元した無事古いLINEそのままのLINEが復元しました。未読のメッセージ数まで再現できていました。

アプリが消えた場合

アプリが消えた復元したら、アプリが消えてしまった!という場合の対策です。
まず、アプリが消えてしまったり、メッセージやメール、LINEの履歴が消えてしまう場合の原因は、iOSのバージョンが古いiPhoneと新しいiPhoneで違う場合に起こります。
なので、iOSのバージョンを確認して、再びバックアップをしてください。
もし、古いiPhoneを下取りに出してしまった場合、iCloudからの復元しか選択できない場合は、メールやLINEの履歴はほぼ復活させることが出来ません。
また、iCloudからの復元でアプリが消えてしまった場合、アプリのデータも消えてしまう可能性があるので注意。

パソコンにバックアップしている場合は、アプリを再インストールすれば履歴やデータがすべて復元できます。
なお、上記以外の理由でアプリが消えてしまった場合は、バックアップから復元したらアプリが消えた!アプリの復元方法を参考にしてアプリを復元してください。

消えたアプリの復活方法

App Store新しいiPhoneで、App Storeを開きます。

購入済みをタップ①右下にある「アップデート」をタップし、②「購入済み」をタップします。

自分が購入したApp「自分が購入したApp」をタップします。

再インストール今までインストールしたことがあるアプリの一覧が表示されます。
雲のアイコンをタップすると、消えたアプリを再インストールすることが出来ます。

モンストも復元したパソコンから復元した場合で、アプリが消えてしまっていた場合でも、再インストールしたらバックアップ時と同じ状態に復元できました。

パソコンからの復元 LINELINEも全て履歴が復元できました。

LINEの履歴が消えたところが、iOSのバージョンが違う状態で、iCloudから復元させたところ、LINEはログイン画面になってしまいました。
メールアドレスを登録してあれば、再び復活することが出来ますが、今までの履歴は消えてしまいます。
もし、メールアドレスを登録していない場合は、サポートに連絡して復元してもらってください。
サポートへの連絡は、問題報告フォーム│LINE(ライン)から行えます。

復元が失敗する場合

バックアップから復元しようとすると、バックアップに失敗する場合があります。先日も、iOS9にした時に、色々不具合が多かったのでiOS8に戻そうとしたのですが、iOS8時にバックアップしていなかったので復元がうまくいかなかったんです。
はじめは原因がよくわからなかったのですが、iOS9でバックアップしたものを指定したら復元できたので、iOSのバージョンが違うと復元できないかもしれません。

復元すると?

アプリは?

ホーム画面パソコンからの復元は、アプリも全て復元されます。
公開が終了したアプリも復元されます。
壁紙や配置、フォルダーなど全てバックアップ元のままに復元できました。

連絡先は?

連絡先の復元連絡先も全て復活していました。
ちなみに電話の履歴なども、全てバックアップ元の状態が復元されます。

写真やアルバム写真や動画も全て復元しました。
写真や動画が多すぎてiCloudにバックアップできなかった。という人は、パソコンにバックアップした方が確実です。

メールやメッセージは?

メールやメッセージの復元メールやメッセージも全て古いiPhoneやバックアップ元のものが復元しました。
私の場合は、「iPhone4」「iPhone5」「iPhone6」と買い換えてきましたが、iPhone4の時の一番はじめに届いたメッセージもiPhone6に移行できました。

スケジュールやアラームは?

アラームの設定スケジュールやアラームの設定も全てバックアップ元の設定が復元されていました。

ブックマークは?

ブックマークや見ていたページSafariで見ていたページやブックマーク、履歴もすべて新しいiPhoneに復元できました。

LINEの履歴は?

LINEの履歴も復元できたLINEの履歴やスタンプなどもすべてバックアップした元と同じものが復元できました。

注意事項

もし、友だちや会社、ネット喫茶などのパソコンを使ってバックアップ・復元をする場合は、以下の点に注意してください。

iPhoneの名前を変えておく

iTunesでiPhoneを操作する場合、iPhoneには名称がつけられています。
が、復元するときにわかりやすいように名前を変えておきます。
名前を変更するには・・・

iPhoneをクリックパソコンとiPhoneをUSBケーブルで接続したら、左上にある「iPhone」という名称の部分をクリックします。

名前を変更するすると名前が編集できるようになるので、自分の名前などわかりやすい名前に変更してください。

編集が終わったらエンターキーを押します。

同期はしない

普段別のiPhoneをつなげているパソコンに、別のiPhoneをつなげて「同期」をすると、普段つなげているiPhoneの中身と同じになってしまいます。

同期はクリックしないそのため、iTunesの右下の「同期」や「適用」というボタンは、絶対にクリックしないでください。

友だちのパソコンにiPhoneをつないで同期をしたら、連絡先やアプリ、写真が全部消えた!というパターンは、これが原因です。
同期しなくてもバックアップできるので、絶対に「同期」はしないでください。

このiPhoneを接続しているときに自動的に同期

自動的に同期はチェックしないiTunesには、USBケーブルでiPhoneをつないだら自動的に同期させる機能があります。これも上記の理由から連絡先などが消えてしまう可能性があるので、友だちやネット喫茶のパソコンにつないでバックアップをした場合は、「このiPhoneを接続しているときに自動的に同期」のチェックは外しておいてください。

バックアップデータを暗号化させる

パソコンにバックアップする場合は、データを暗号化することができます。
暗号化は自分で決めたパスワードを元に暗号化するのですが、簡単なパスワードだとすぐにばれてしまう可能性があるので、数字とローマ字、記号を含めた12文字以上のパスワードにしてください。

ネット喫茶は最終手段

ネット喫茶のパソコンは、使い終わったら全て初期化され、データが消える設定になっていますが、不特定多数の人が使うので、バックアップしたデータが盗まれる可能性があります。
なので、ネット喫茶のパソコンを使ったバックアップと復元は、最終手段として考えておいてください。

まとめ

iPhoneのバックアップは、アンドロイドやWindowsよりも強力で、すべてバックアップ前の状態に復元できます。
しかもiCloudのバックアップをオンにしておけば、WiFiにつながっている状態であれば、自動で容量が許す限りバックアップが行われます。
アンドロイドやWindowsなどでは、一部のデータはバックアップできるものの、買い換えた場合は、アプリを1からインストールし直さなければなりません。
そういう意味では、iPhoneは非常にユーザー視点に立った優れたデバイスなんだなぁ。と思います。

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最終更新日 2016-09-21 03:38

 

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【 nako 】 2014/10/29 20:45

突然のコメント失礼致します。あらゆるページを拝見してこちらの記事が一番わかりやすかったので大変
参考になったのですが、ひとつお尋ねしたくパソコン内に本当にiphoneのバックアップが取れているかの確認などは出来るのでしょうか。Backupのホルダーに
最終iphoneを繋いだ日にちのバックアップデータが
あるのですがその最終繋いでいた最中にリカバリーモードになってしまい工場出荷時の状態にしなければならないと警告が出たきり今は全く立ち上がらない
状態です。専門の業者に一週間出していたのですが
今日データは何一つ取り出せませんでしたと返事が
来て途方に暮れています。初期化してしまうと
すべてのデータが消えてしまうとのことで別の業者に
出すか迷っています。バックアップがきちんと
取れていたら復元は可能なのでしょうが果たして
取れているのかさえわからなくて・・
突然で申し訳ありませんがこちらの記事が今私が
おかれている状況に近かったので投稿させて
いただきました。ご迷惑でしたら大変
申し訳ありませんでした・・

 

【 管理人 】 2014/10/29 21:16

こんにちは。
残念ながらなんとも言えないです。ただ、iCloudにバックアップしていませんか?
iCloudへのバックアップは、初期状態でオンになっており、Wi-Fiに接続できれば自動でバックアップしていると思います。
メールやアプリのデータなら、iCloudのバックアップで充分なはずだと思います。
ただ、写真は一部、消えてしまうと思いますが・・・。
写真に関しても、フォトストリームでパソコンに転送していませんか?

 

【 nako 】 2014/10/30 09:51

管理人様、突然のコメントにもご丁寧にご返答下さり
有難うございます(>_<)それが私全くパソコン関係に疎くてiphoneも周りにヤイヤイ言われてガラケーが
壊れてしまったのを機に半年前に変えたばかり
なんです・・なのでicloudも聞いたことある
ぐらいで・・もう復元できなかったら初期化して
買ったときの状態にするしかないですよね・・
専門家でもダメだったぐらいですし・・
どうしてこんなことになったのか友達にもそんなことになった人、見たことないと言われ、笑
昔から何故か丁寧に使っていても携帯とは相性が悪く
諦めるしかなさそうですよね・・笑
突然の質問にご対応下さり本当に有難う
ございました!

 

【 pain 】 2014/12/08 01:11

コメント失礼いたします。バックアップアップの記事について非常に分かりやすく参考になったのですが、一つご質問をさせてください。私は仕事柄中国の出張が多く、一つのデバイス(iPhone5)で日本用と中国用と2つのAppleIDを利用しており、それぞれのIDでアプリケーションのインストールを行っています。今現在iPhone6の購入を検討しておるのですが、iTunesを使ったバックアップではアプリケーションのデータ等、2つのAppleIDの情報は完全に引き継ぐ事が出来るのでしょうか?急なご質問をさせていただき大変申し訳ないのです、ご存知でしたらお教え頂きたく、お願いいたします。

 

【 管理人 】 2014/12/08 14:26

こんにちは。
2つのIDでバックアップしたことがないので(復元してからもう1個、作りましたが)、詳細はわかりませんが、パソコンへのバックアップがうまく行けば、古いiPhoneのそっくりそのままの状態で6に写せますよ。
おそらく、インストールしてあるものは、そっくりそのまま復元されると思います。

 

【 banana 】 2015/02/01 13:27

コメント失礼します!近日iPhone5からiPhone5Sに乗り換えようと思ってデータの移行について調べてたらこちらのサイトが一番分かりやすく、参考にさせてもらおうと思ったのですが、
iCloudで復元した場合はアプリ内のデータなどはどうなりますか?LINEのトーク履歴を必ず残したくて…iTunesはPCの中に入ってるのですがPCの容量の問題でiPhoneが同期できませんでした。友達のPCでする場合、古いiPhoneを繋いだ時には同期されませんか?
カメラロールのデータは移さなくてもいいのでいくつかのアプリのデータを移したいです、よければお返事お願いします。

 

【 管理人 】 2015/02/01 15:20

bananaさんこんにちは。
LINEなどの履歴は、iCloudのバックアップではできないっぽいです。 → 出来ます!LINEのトークの引き継ぎを参考にしてください。
一部のゲームや設定などは、データをiCloud上に保存できるので、復元すると、今までどおり使えます。
LINEの履歴や、着信履歴、メールなどのバックアップは、パソコンによる「暗号化」のバックアップであれば、完全に元通り復元することができます。(このページで解説しています)
もし、友達や別のパソコンでバックアップや同期をする場合、連絡先などが消えてしまったり、友達のものになってしまったりするので、注意してください!
もし、容量が足りない。という場合は、当サイトの「 http://iphone.f-tools.net/Technique/BackUp-Hozonsaki.html 」(iTunesのバックアップ先を変更する)を参考にしてください。

 

【 nemui 】 2015/02/07 15:21

初めてコメントさせていただきます。管理人様のおかげでやっとiCloudの使い方が分かりました。有難うございます。これからも困った時の虎の巻に利用させて頂きますね。

 

【 mon 】 2015/03/29 00:17

突然の質問で申し訳ございません。iphoeのデータ移行方法を探していてこちらのサイトに辿り着きました。1点ご質問ですが、記載頂いているiTunesを使ったバックアップではキャリアの変更時でも問題なくすべて復元することができるのでしょうか?わかる範囲で構いませんので、お教えいただければと思います。

 

【 管理人 】 2015/03/29 10:37

こんにちは。
キャリアは全く関係ないですよ~。
iPhoneのバックアップはかなり強力で、基本的にはどのバージョンのiPhoneでも同じように復元してくれます。

 

【 mon 】 2015/03/29 11:39

ご回答ありがとうございます。
キャリア変更の場合はもできるということで安心しました。
MNPを利用して乗り換えを予定しておりますが、バックアップ復元後に、新キャリアのメール設定などをすればよいのでしょうか?

 

【 管理人 】 2015/03/29 11:52

なるほど、キャリアメールですか!
ドコモの場合は設定が必要ですが、メールなどの設定も当サイトに乗っているので参考にしてください。

 

【 ま 】 2015/04/08 02:20

突然すみません。
iPhoneのデータをバックアップとり、
新しいiPhoneに復元したのですが
アプリが消えてしまいました。
もう公開していないアプリでどうしても
必要なのですが復元することはもう
不可能なのでしょうか?
何か方法あれば教えてください。

 

【 管理人 】 2015/04/08 02:29

パソコンでバックアップしましたか?
パソコンでバックアップしていた場合、もう配布されていないアプリでも復元できる可能性があります。が、そうでない場合(iCloud)のバックアップだと復元はできないかもしれません。

 

【 なかさん 】 2015/04/27 00:12

こんにちは 詳しい説明ありがとうございます!本当に参考になります・・・
お聞きしたいのですが、こちらの手順の通りパソコンでバックアップをし、買い替えた6に復元をしたところ連絡先以外はきちんと元に戻ったのですが連絡先だけは復元されませんでした。
何か考えられる問題はありますでしょうか・・・

 

【 管理人 】 2015/04/27 00:47

iCloudの方にバックアップされているか、確認してみてください。
https://www.icloud.com/
へアクセスして、連絡先を開いてみてください。

 

【 honobono 】 2015/05/04 01:41

突然ご質問させて頂きます失礼お許し下さい。ipone5Sから修理の為同機種へのバックアップです、途中まで作業は順調でしたが昨日しておいたicloudへのバックアップを選択しよとしましたが、ios8.3でないと出来ません。と言う様な事が書かれていて、アクティブになっていませんでした。現在ios8.2のバックアップと書いてあるものは昨年9月までのバックアップしかアクティブになっていません。これを先にバックアップ取れば、その後で最新のバックアップが取れるのでしょうか?恐ろしくて作業中断してのご相談になりました。教えて頂ければ幸いです。あまり明るくなくて、、。すみません。

 

【 管理人 】 2015/05/04 04:05

えーっと、修理のため新しく購入したiPhone5sだったが、iOS8.2だったので、修理に出したiPhoneのバックアップのiOS8.3のバックアップからの復元ができない。ということでしょうか?
別のiCloudアカウントを取得して、iOS8.3にアップグレード。その後、元のiCloudアカウントでログインして復元。ってやり方でどうでしょう。

 

【 ken 】 2015/05/06 23:04

はじめまして
itunes12.1.2.27、iOS8.3を使用しています。
本日母がauでiphone5→iphone6に機種変更しました。
下取でしたので、その場でiphone5はauショップに渡さないといけないと言われ、itunesでバックアップ(iphoneのバックアップを暗号化にチェック)してバックアップを作成しておきました。
iphone6を受け取り家に帰り復元をしたところ、連絡先や写真、メールのみ復元されておりアプリが全く復元されませんでした。
1年前、私がiphone5から5sに機種変更した時は同じ方法で問題なく全てのデータが移行されましたが一つ違うのは、私の場合はitunesとiphoneを一度同期しアプリが全てitunesに転送された状態でした。
もしかするとitunesでバックアップ→復元をする際は、itunesのメニューからstore→このコンピュータを認証、の手順を行う必要はありませんでしょうか?
以前復旧したときは、復旧後のiphone設定が終わってしばらくしたら少しずつアプリのアイコンが現れ始めていった記憶があるので、バックアップの復元後にitunesと同期してアプリを移行しているように思えました。
今回母のiphoneはicloudから復旧して何とかなりましたが、以前は容易にできたことが今回できないので疑問に思い質問させて頂きました。

 

【 管理人 】 2015/05/06 23:38

ん~、iTunesでバックアップした場合は、ほぼ100%バックアップ時と同じになります。が、iPhone5とiPhone6ではハードウェア的に差がありすぎて、うまく復元できなかったのかもしれません。
あくまで予測ですが・・・。今度機会があればiPhone4で試してみます。

 

【 Sou 】 2015/05/23 05:01

はじめまして。
こちらの記事を拝見して質問したくコメント致しました。
現在、ドコモのガラケーとソフトバンクのiPhone4Sの2台持ちなのですが、ドコモをiPhone6に機種変更してソフトバンクを解約する予定です。
メインの連絡先やメールアドレスはドコモになるのですが、記載されている方法でバックアップ、復元するとドコモの連絡先は消えてしまいソフトバンクの方の連絡先になってしまうという事でしょうか?
もしそうなら連絡先だけドコモにする方法はありますか?
回答よろしくお願い致します。

 

【 管理人 】 2015/05/23 13:36

こんにちは。ようは、ガラケーとiPhone4s(SoftBank)の連絡先の内容が違うので、docomoのiPhone6にした時に、ガラケーの連絡先もiPhoneに保存したい。ということですね。
ガラケーからiPhoneに連絡先を移行するには、http://iphone.f-tools.net/setting/Address-Copy.html
を参考にしてください。

 

【 Sou 】 2015/05/23 14:39

回答ありがとうございました!
やってみます!

 

【 rin 】 2015/06/23 18:29

こんにちは。
こちらのサイトが一番分かりやすくiPhoneを買い換える時に重宝しています。
パソコンから復元をすると殆ど復元出来るとのことでしたが、元からiPhoneに入っている「メモ」やノート機能を持ったアプリは中身も復元されるのでしょうか?ちなみに使っているアプリは「BLNOTE」です。図々しく質問してしまい申し訳ありません。

 

【 管理人 】 2015/06/23 19:41

rinさん
メールやデータもしっかり復元されますよ。

 

【 m323 】 2015/07/02 22:17

突然のコメント失礼します。
今日アイフォンを落として画面に大きなひびが入ってしまい交換確定となってデータの移動法を探していてこちらのサイトにつきました。
参考になったのですが1つ気になることがあります。
icloudを使用した場合のバックアップはアプリ自体はバックアップされないためアプリがダウンロードされますが、ゲーム系はともかくラインのアカウントも作り直しになってしまうのでしょうか?

 

【 管理人 】 2015/07/02 23:16

実際にiCloudのバックアップからの復元を試したのですが、ちゃんとLINEも元通り復元出来ました。
ただ、設定でLINEのバックアップをオンにしておいてくださいね。

 

【 m323 】 2015/07/03 01:14

icloudのバックアップでもラインのデータが残せるということはゲームのアプリとかのデータも引き継げるのでしょうか?連投すみません。

 

【 管理人 】 2015/07/03 01:17

出来ましたよ。ただ、空き容量と設定は確認して下さいね。関連リンクの「iPhoneのバックアップと復元」も参考にしてください。
また、iCloudからの復元が失敗することもあるので、心配であればパソコンにバックアップしてください。

 

【 m323 】 2015/07/03 01:19

ありがとうございました!
新しいアイフォンが届き次第試したいと思います。

 

【 nana 】 2015/07/11 10:25

こんにちは、突然の質問失礼致します。
大変わかりやすくこちらの方法を参考にでiphoneを復元しました。
iphoneに詳しくなく、質問させて頂きました。お時間がありましたらご返信お願い致します。
現在iphone5を使用していますが、画面にひどい亀裂が入りタッチが鈍感になってしまったので友人にもらった4sに復元しました。
ラインもそのまま引き継ぐことが出来、2台で同時に使えるようになりました。
私は現在韓国に在住ですのでラインのようなカカオトークというアプリも使用していますがこちらもライン同様に復元できました。
復元後についての質問なのですが、今後は4sをメインに5は音楽やネット用として使用したいと考えています。2台ともitunesにつなげることになると思うのですが、その際にデータなどはどちらが優先になるのでしょうか?itunes上では4sと5を別のものとして認識されますでようか?
4sと5で別々にとったアプリが混乱したりなどはないでしょうか?
またicroudについてですが、4sと5ともに自動でバックアップをとる設定になっていますが、写真などは4sのバックアップと5のバックアップがごちゃまぜになったり、4sでダウンロードしたアプリと5にダウンロードしたアプリなどがごちゃまぜになるのでしょうか?
初心者で申し訳ございません。よろしくお願い致します。

 

【 管理人 】 2015/07/11 13:13

こんにちは。
ちゃんと1台1台、別のものと認識されますよ。私はiPhone2台、iPad3台を持っていますが、別々に認識されています。
ただ、音楽などを同期させる設定にしておくと、プレイリストなどは、同一になってしまいます。
バックアップも別々に作成されるため、安心してください。
iCloudを同じアカウントでログインしていると、「フォトストリーム」はごちゃまぜになりますよ。というか、他のiPhone、iPadの写真をすべての端末で表示させるのがフォトストリームです。
本来の写真が収められているカメラロールの方は、ごちゃまぜにならないです。

 

【 nana 】 2015/07/13 17:45

ご回答ありがとうございます!
わかりやすい説明ありがとうございます!
今後も参考にさせていただきます!

 

【 たか 】 2015/07/14 14:38

はじめまして、すごいわかりやすいのと、詳しい方だなと思いコメントさせていただきます。
iPhoneからiPhone機種変で、iCloudバックアップして、データ引き継ぎは上手くいきました。
ただLINEですが、アプリを開けID、パス、pinコードまで入れたら、画面が止まって何かを読み込んでます。LINEデータを読んでると思ったのですがいつまでもたっても終わりません。
このままほっとけばいいのでしょうか?それともなんらかのエラーなんでしょうか?
たまにデータを読み込み中ってなるから読み込みしてる最中なんでしょうか?
再起動させてみましたが直りません。LINEゲームも立ちあがらずLINEの画面に移行します。
もう1日立とうとしています。
よろしくお願いいたします。

 

【 管理人 】 2015/07/14 15:56

こんにちは。
おそらくエラーですね。一度、初期化して、もう一度復元させてみてください。
バックアップからの復元は、ある程度のリスクもある(私は今のところ失敗はありませんが)ので、最悪、データが無くなる覚悟でいたほうがいいかもしれません。

 

【 たか 】 2015/07/14 16:26

返信ありがとうございます。
ふと思ったのですが、LINEをアンインストール再インストールしたらどうでしょう?
やってみる価値ありですか?
もう一度復元はこわくて(。>д<)

 

【 管理人 】 2015/07/14 16:28

メールアドレスの登録を行っていれば、アカウントにログインできると思います(ログ、受信した写真などは消えますが)。

 

【 Aoi 】 2015/07/20 23:27

PCを使わない方法で復元しようとした時、バックアップするという設定にしなかったアプリ(例えば写真など)は機種変前の端末にも、機種変後の端末にも、残らないのでしょうか??

 

【 管理人 】 2015/07/21 01:27

iCloudでバックアップした場合は、バックアップをオフにしたアプリやデータに関しては、復元できないと思います。

 

【 Aoi 】 2015/07/21 19:46

返信ありがとうございます。さらに質問すみません。復元できないということですが、設定をオフにして復元できなかったデータは、機種変前の端末には残らないのでしょうか?

 

【 管理人 】 2015/07/21 19:49

初期化しなければ、古い方のiPhoneは別に機種変したからってデータが消えることはありませんよ。そんな恐ろしい仕様なら、誰も機種変しなくなるでしょう。

 

【 水野晴彦 】 2015/07/28 00:09

こんにちは。今、携帯のデータ移行について悩んでいます。
いろんなHPをみて貴方のHPにたどり着きました。何とか力をお貸しください。
古いiPhoneから新しいiPhoneに乗り換えで、データ移行の方法を色々調べてみましたが、自分の知りたい細かいところがいまいち分かりません。
古い方は、auのiPhone5で、新しいのはSoftBankのiPhone6です。
通常はiCloudかiTunesの機能でバックアップして復元をするのだと大雑把に分かる(実際、実行していないので知識だけ)のですが、自分の疑問が分かるまで怖くて実行できないでいます。
どちらでやるのかはPCがあるのでiTunesでやった方が早くて容量を気にしないのと、バックアップの際、「iPhoneのバックアップを暗号化」にチェックを入れると、LINEの履歴やiPhoneに設定してあるApple IDのパスワードなどもバックアップされるので良いか、と思っています。
そこで、分からない点とは、もう契約して新しい携帯があるのですが、移行のやり方を調べているうちに時間が経ってしまったので、その間に新しい携帯にキャリアから「重要なお知らせ」メール、友人からのSMSでのメールを受信。おまけに、データ移行がすぐ出来なかったので、子供が待ちきれず、新しい携帯でLINEを開通してしまい(古い携帯でやっていた)ました。私はSNSはやっていないので、どうなっているのかわかりません。
ということで、古い携帯をバックアップして新しい携帯に復元したときに、時間経過した新しい携帯の中のデータはどうなるのでしょうか?
また、新しい携帯でしかない設定(SoftBank の設定がauの設定になってしまう)やアプリ等はどうなりますか?
新旧データは、混在してしまうのですか?
設定が古い方に書き換えられた場合、新しい方に最低限の設定はどこを変更すれば良いのでしょうか?
 機械音痴なので、うまく説明ができていないので申し訳ありません。古い携帯は近いうちに返却してしまうので焦っています。よろしくお願いします。

 

【 管理人 】 2015/07/28 01:04

まず、バックアップから復元するには、全てまっさらに初期化しなくてはなりません。なので、新しいデータは消えてしまうことになります。
バックアップから復元した場合は、バックアップ時とそっくりそのままの状態になります。ただ、auとソフトバンクの違いがあるので、受信するメールアドレスが変更になるぐらいでしょうか。
auは(おそらく)設定をなにもしなければ、携帯メールはメッセージアプリで受信すると思います。
気になるのは、LINEで、同じ電話番号で登録していた場合、復元した時に使えるようになっているか、は、よくわかりません。

 

【 水野晴彦 】 2015/07/28 18:58

御返答有難うございました。
つまりは、全てがうまく事が無いということですね。大事な事だけメモでもして、出来るだけ早いうちにiTunesでデータ移行します。
有難うございました。

 

【 そらまめ 】 2015/08/09 20:28

LINEのトーク履歴をバックアップしたいんですけど、iCloudで、できますか?
iCloudでは、もうバックアップは、完了しました!

 

【 管理人 】 2015/08/09 22:03

私の場合は、LINEもメッセージも復元出来ましたよ~。

 

【 そらまめ 】 2015/08/10 04:55

じゃあ、iCloudでバックアップが、完了したら、
iPhoneを初期化してそれで、データを戻したらLINEのトークも戻ってきますか?

 

【 管理人 】 2015/08/10 07:51

復元は100%、成功するわけではないので、もし、特別理由がなければ初期化は控えたほうがいいかもしれません。
あと、心配ならパソコンにもバックアップをとっておいてください。
ちなみに万が一失敗したり、LINEの履歴が復元できなくても、当方は一切保証などしませんので、ご自身で判断してください。

 

【 POP 】 2015/08/14 20:08

はじめまして、突然のコメント失礼します。
とても分かりやすく詳しいお方なので質問させて下さい。
5cから5sへ変更したいのですが、iTunesだとアプリゲームも復元できるとありますが進んでる所までで復元されるのでしょうか?それともアプリはあってもゲームは最初からになっているのでしょうか?
宜しくお願い致します。

 

【 管理人 】 2015/08/14 22:11

100%保証はできませんが、私の場合、バイオハザードや百鬼大戦絵巻は、そっくりそのままバックアップした時の状態で復元出来ました。アングリーバードとかは最初からになってました・・・。

 

【 POP 】 2015/08/14 22:54

回答ありがとうございます。
因みに子供がやっているのはにモンストなんですけど、管理人さまはモンストはやっていでしょうか?

 

【 MOMO 】 2015/08/14 23:15

突然の質問失礼します。<br>5Sの中古を貰ったので5からデータの移行をしようと思いこちらのサイトを見ながらiTunesでバックアップを取り復元をしたのですが、復元作業で私が手順ミスをしてしまいアプリの移行だけできませんでした。<br>初期化をしてもう一度復元の作業をしたほうがいいでしょうか?(その時は初期化する時はSIMカードを抜くのですか?)<br>それとも初期化しなくて5Sをパソコンに接続して復元の作業をしていいのですか?<br>ごめんなさい、私の説明わかりづらいですよね。<br>わかりますか?

 

【 管理人 】 2015/08/14 23:46

>POPさん
残念ながら私は、ほとんどゲームには興味ないのと、周りでモンストをやっている人がいないので、よくわかりませんです。

 

【 管理人 】 2015/08/14 23:47

パソコンでiTunesを使用すれば、初期化しなくてもバックアップから復元で来たと思います。
http://iphone.f-tools.net/setting/Backup-Restoration.html
も参考にしてください。

 

【 oga 】 2015/08/29 17:44

はじめまして。非常にわかりやすい内容で助かってます。質問ですが、iPhone5からiPhone6に乗り換えました。その際ショップにて全て移行してもらって、アプリなども全て前の状態になってたのですが、musicがなかったので、パソコンのiTunesからダウンロード、それまではよかったのですが、パソコンの画面上にAPPがあったので、それをクリックしたらアプリが表示されました。
自分は必要無いものと勘違いし削除をクリック。そしたらiPhoneのものと気づきインストールをやり直しました、その後iPhoneを操作してアプリやLINEを確認したら最初からの状態になってしまいました。これは復元は不可能でしょうか?現状としまして、パソコンにはバックアップとっていない。まえのiPhoneは初期化してしまっている。
この状況では復元は無理でしょうか?

 

【 管理人 】 2015/08/29 19:24

まずはお店で、どのようなバックアップ&復元したか確認し、再び復元できるか聞いてみてください。
あと、LINEは、メールアドレスとかは登録していませんでしたか?登録していれば、多分、新しくインストールしても、ログインすると復元するはずなんですが。

 

【 かおり 】 2015/09/05 23:50

突然のコメント失礼します。
iPhone4sを使っていたのですがiPhone6に機種変更しました。
iPhone4sをパソコンにバックアップし、iPhone6に復元したところiPhone6に入っていたものが全てなくなりiPhone4sそのものになりました。
表示のされ方もiPhone4sと同じなのですが、元のiPhone6に戻したいです。お店から貰った状態に戻したいということです。
このようなことは可能ですか?

 

【 管理人 】 2015/09/05 23:54

できますよ。いわゆる初期化。というやつです。
当サイトでもやり方を説明しています。
http://iphone.f-tools.net/QandA/Syokika.html
ただし、バックアップをとってから実行してくださいね。
あと、iPhone4sの状態の復元で、なにか問題がありましたか?
初期化するとまっさらの状態になるので、お店で受け取った時の状態になる。というわけではありませんが・・・。

 

【 かおり 】 2015/09/06 08:49

早くのお返事ありがとうございます。
アイコン?が壁紙からはみ出ているんです。
あと、文字を打つ時も6で打っていた時と違う出方なんです。6だと文字を打つと予測変換のところに絵文字が出たりしていたのに出なくなりました。
こういうのは直せるのでしょうか?

 

【 管理人 】 2015/09/06 10:09

壁紙を変えるってことですか?設定で出来ますよ。
絵文字も、設定の一般のキーボードのとこで、追加できますよ

 

【 かおり 】 2015/09/06 13:55

何度もありがとうございました。
おかげさまで全て解決しました!
お世話になりました。

 

【 ちゃちゃ 】 2015/09/10 13:18

こんにちは。
iPhoneの画面が割れてしまっため、先日新しいものと替えてもらいました。
しっかりと手順通りにiTunesにバックアップをとり復元したところ、しっかりアプリなどのデータは引き継がれていました。
LINEのトーク履歴もバックアップ時までのものは残っていたのですが、それ以降のは更新されませんでした。バックアップとったのは9月1日、復元したのは9月7日です。
複数の友人に聞いたところ、友人は皆バックアップした日から復元した日までの間の履歴も更新されて残ったよ。と言われました。
これは辛抱強く待てば更新されるのでしょうか?
それとも、どうすればバックアップから復元までの間のLINEの履歴を残せるのでしょうか?

 

【 管理人 】 2015/09/10 20:29

推測なんですが、私の場合、別の機種を購入して、その機種に古いLINEで登録したメールアドレスや電話番号を登録したら、古いLINEのデータが復活しました。(バックアップではなく)
どうも、LINEではバックアップを取らなくても、アカウントを削除しないかぎりサーバー上にデータが残っていて、新しい機種でも同じアカウントでログインすれば、過去のデータやら友だち登録などが復活するっぽいですね。
ちゃちゃさんは、メールアドレスの登録はしていましたか?

 

【 nana 】 2015/09/14 03:23

こんにちは、前に一度質問させて頂いたのですが、わからないことがあり再度、質問させて頂きます!
お忙し処お手数おかけしますが、ご返信お願い致します。
こちらの方法でiphone5をiphone4sに復元しました。ラインやカカオトーク等すべてそのまま移行できました。
現在5が画面破損のため、4sにSIMを差し込みメインに使っています。(私は韓国滞在ですので、SIMは韓国の会社のプレペイド契約のものでです。)4sに着信があったときに、5にも着信があります。(5がWI-FIに接続されている場合。)このような現象はあるのでしょうか?
また、5には日本の友人の連絡帳を、4sは一度連絡帳をすべて削除して韓国の友人の連絡帳を、と使い分けています。
ituneにつなげたときなど、連絡帳がごちゃまぜになってしまったり、どちらかの連絡帳だけが優先されてどちらかが消えてしまったりなどが心配で、まだバックアップをとっていません。
バックアップを取るときに連絡帳はどちらかが優先になりますか?
または4sと5で別々の連絡帳がituneに保存されますか?
appleIDはどちらも同じですが2つの携帯のバックアップをうまく管理できるのでしょうか?

 

【 管理人 】 2015/09/14 03:27

電話の着信があった場合、両方鳴ってしまうのは、iOS8からの機能の1つです。iPadでも電話の着信ができる、というやつです。
「設定」の「FaceTime」の「iPhoneでの通話」をオフにしてください。

 

【 はな 】 2015/09/14 23:19

こんばんは。
コメント失礼致します。
元々、docomoでiPhone5sを使用していましたが、最近iPhone5sが水濡れの影響か調子が悪く、iPhone6に機種変更しました。
ただ、通常の機種変更とは違い交換だったので、古いiPhone5sは封筒で郵送しないといけないと言われました。
そのためiTunesで「iPhoneのバックアップを暗号化」にチェックしてバックアップを作成すれば、データの移行と復元が出来ると聞いていたので、こちらのサイトが一番分かりやすく、参考にさせていただきました。
復元後、写真、音楽、アプリ、連絡先等、見事にそのまま移行され、フォルダやアプリの並びもそのままでした。
そして一番気になったのはやはりLINEがトーク履歴を含め、完璧に移行されているかという点でした。
バックアップ後、アイコンに未読数のバッジが表示され、タップしたら、何とログインせずに中に入れてしまいました。そして、友達リストもトーク履歴も完璧に移行されていました。
それ自体は良かったのですが、それ以上に「ログインせずに」復元出来てしまったことが逆に不安です。
これは、「見た目」ではなく完璧に移行できたと解釈してよろしいのでしょうか?
ちなみに、元々メールアドレスとパスワード、PINコードは念のために登録していましたが、
そちらの方もメインメニュー[その他]→[設定]→[アカウント管理]→[メールアドレス登録]を確認したところ、機種変更前に登録したものと全く同じでした。

 

【 管理人 】 2015/09/15 00:38

大丈夫だと思います。私もそのやり方でiPhone5時代のLINEをiPhone6で引き継いで使っています。

 

【 あんまん 】 2015/09/20 13:37

初めてのコメントで失礼します。
とても詳しい記事でしたので、ご存知でしたらお教え下さい。
自宅のPCが古く(Vista)、iTunesは12.1.2.27のままです。
12.2.x以降はWindows7以降が対応なので、iTunesをバージョンアップ出来ません。
さて、先日、iOS9がリリースされ、
使用しているiPhone5にもiOSアップデート可能の通知が届いたのですが、
iPhone5のiOS(だけ)アップデートした状態で、
古いiTunes12.1.2.27でも、iPhoneデバイスの管理は出来るものでしょうか?
iOS9にした後の、古いiTunesでのバックアップ取得や復元に
支障があるか分からず、iOS9へのアップデートを見合わせています。
尚、デバイスはiPhone5で、iOS8.4.1です。

 

【 管理人 】 2015/09/20 14:25

なんともいえません。Ver.12であれば大丈夫だと思います。
あとは、iOS9もiOS8も、すごく変わった。ってほどではないので、iOS8のままでもいいかと思います。
あとiPhone5であれば、そろそろ新型のiPhoneにしてもいいと思います。

 

【 shinchan 】 2015/09/21 07:51

前回自己流で操作して、バックアップとれませんでしたが、こちらの記事を拝見してよくわかりました。こんなに丁寧に説明してくださり、今後に生かします。ありがとうございました。

 

【 あんまん 】 2015/09/21 10:49

ご丁寧な回答ありがとうございます。
もう少しiOS8(の最終版)で様子を見てみます。
iPhone5もそうですが、PC(Vista)の買い替えも
これを機に検討してみます。

 

【 miyu 】 2015/09/24 00:30

コメント失礼します。
auからdocomoに機種変更をしてバックアップをし復元できたのですがauのときのメール送受信の履歴が消えているのですが復元することは可能なのでしょうか?

 

【 管理人 】 2015/09/24 01:49

多分、docomoとauでは、メールの受信する方法が違うので、復元できないと思われます。

 

【 saaa 】 2015/09/26 23:12

はんばんは。大変わかりやすくて参考にしてバックアップさせて頂きました。
ドコモガラケーとソフトバンクのiphineを持っていてドコモを6Sに機種変し、ゆくゆくソフトバンクを解約というつもりでソフトバンクのデータを移しました。バックアップは完了したのですが、AppuleIDのサーバーへ接続できないといった内容でサーバーにつながらずすすめません。WIFI接続になっていて、それも進まない限り変更できなくて、困っています。メールとかのアカウントも移行されてWIFIかつながらないという事になっているのでしょうか?もうさっぱりわからなくて投稿させて頂きました。(バックアップを復元するのでドコモ定員さんがメール設定はせずわたしてくれました)
よろしくお願いします。

 

【 みや 】 2015/09/27 00:52

申し訳ございませんがご存知でしたら教えて下さい。
PCを2台持っており今回iphoneを買い替えました。
データをitunesでバックアップしましたがバックアップしたPCから購入したiphoneへのデータ移行ができませんでした。(セキュリティがかかり、itunesをバージョンアップできないため)。
2代目のPCにおいては購入したiphoneが反応します。データ移行できなかったPCのitunesのバックアップデータ自信をを2代目のPCのitunesに移行できないでしょうか。

 

【 管理人 】 2015/09/27 10:25

下取りに出してしまったとか?ですか?
iCloudにバックアップしてありませんか?

 

【 管理人 】 2015/09/27 10:28

>saaaさん
一度、iPhoneを再起動してみてください。(電源ボタン長押しで、電源を切って入れる)
あとは、 http://iphone.f-tools.net/setting/Settei.html
も、参考にしてみてください。

 

【 ジョン 】 2015/10/01 14:09

突然申し訳ございません。
助けてください。
今朝、LINEが突然消えてしまいました。再インストールしてトーク履歴以外は復活したのですが肝心なトーク履歴が全て消去されました。
icloudにバックアップはしておりますが復元した場合、トーク履歴は戻りますでしょうか?
また、写真・動画・音楽は復元されるのでしょうか?御教唆お願いします

 

【 管理人 】 2015/10/01 14:23

LINEが消えた原因にもよると思います。
http://iphone.f-tools.net/LINE/LINE-Hikitugi.html
も参考に。

 

【 あんまん 】 2015/10/17 23:26

先日はありがとうございました。
 >【 あんまん 】 2015/09/20 13:37
あの後、iTunesは12.1.2.27(Vista)のまま
iOS9をWi-Fi経由ではなく、iTunes経由でiPhone5に導入したところ
OSダウンロード→デバイスへの適用(抽出)→iPhone5でOSアップデート は
無事に成功し、iPhone5でiOS9が稼働しているのですが、
肝心のiTunesでiPhoneに接続できなくなってしまいました。。。
 ⇒「"○○"のiphoneを使用できません。使用するにはこれより新しいバージョンのiTunesが必要です。」
焦って調べたところ、古いPC(XPやVista)に対応した
iTunes12.1.3(Ver表記は12.1.3.6)がAppleから配布されており
iTunesをそちらへバージョンアップして無事接続することが出来ました。
取り急ぎ、御礼とご報告まで。

 

【 kyokomama 】 2015/10/18 01:56

コメント失礼します。
数あるサイトの中で一番丁寧でわかりやすかった為、参考にさせていただきました。
先日、娘のiPhone機種変をしました。
iTunesでバックアップし、問題なく復元完了しました。
その数日後、私のiPhoneをバックアップする際に、ショップの方にデータがごちゃまぜになるかもしれないので、娘さんのバックアップは削除してからのがいいと思いますと言われました。
娘のバックアップデータは、コンピュータ→ミュージック→iTunes→メディア→モバイルの中に確認したので、そちらを削除。
で、私のiPhoneのバックアップを同じようにしたのですが、娘の時と同じメディアの中を見てもフォルダは空です、、、と出ます。
でも、iTunesのデバイスを確認すると鍵マーク付きできちんとバックアップされているのが確認できました。
一か八か新しいiPhoneに復元してみたら、問題なく全て復元完了しました。
データ移行については問題なく終わったのですが、疑問は何故娘と同じメディアの中に入っていないのか、そしてどこを探しても確認できなかったことです。
娘のバックアップデータを削除する際にフォルダごと削除してしまったのでしょうか。
お聞きしたいことは、
①私のバックアップデータがどこに格納されているのか調べる方法。
➁フォルダごと削除してしまった場合、そのフォルダを再作成することは可能なのか。
③今後また機種変する時に、データがごちゃまぜにならないように私のバックアップデータを削除しなければならない場合、格納場所がわからないとどうなるのか。
です。
長々と申し訳ないですが、ご教示のほど宜しくお願いいたします。

 

【 管理人 】 2015/10/18 07:03

まず、バックアップ先については、http://iphone.f-tools.net/Technique/BackUp-Hozonsaki.html を参考にしてください。
ショップの方がいうように、バックアップがごちゃまぜにならないように、iPhoneの「設定」→「一般」→「情報」→「名前」でご自身と娘さんのiPhoneの名前を変更しておくと良いと思います。
フォルダごと消すのではなく、どこかに移動(外付けHDDやDVD)するほうがいいと思います。

 

【 kyokomama 】 2015/10/18 14:54

早速のご教示ありがとうございます。
一度削除してしまったフォルダは元には戻りませんか。
今後、無くても差し障りありませんか。

 

【 管理に 】 2015/10/18 15:24

多分、削除したのはアプリのバックアップファイルだと思います。「Mobile Applecations」ですよね?
パソコンにバックアップした時に作成される、アプリ自体のバックアップです。
iCloudではなく、PCにバックアップしましたか?
PCにバックアップすると、自動的にここにアプリのファイルがバックアップされます。ここにない場合、自動でストアからインストールされるので、あまり気にしなくていいと思います。

 

【 Pikko 】 2015/10/23 23:43

突然のコメント失礼いたします。iphone4からiphone6sに機種変更をしました。こちらを参考にさせていただき、無事復元できたのですがミュージックだけうまくいかず、itunesのマイミュージックのものが移動されていないようです…。(一部itunesより購入したものは移動できています)音楽だけ別で移動させないといけないのでしょうか?その際のスムーズなやり方などわかったらご教示いただけるとうれしいです。

 

【 hima 】 2015/10/24 00:06

こんばんは。
この度、iphone6Sを手に入れて、4Sからデータを移行しようとしています。
パソコンではエラーが出てしまいバックアップが取れなかったので、4Sのソフトウェアを最新(OS9.1)にし、iCloudでバックアップをとったのですが、6Sで復元しようとしたところ6SはOS9.0.2で、互換性がないと表示され、選択できない状況です。
4Sでは最新のソフトウェアです、と表示され、アップデートできません。
どうしたら4Sのデータを移せるのでしょうか・・。

 

【 管理人 】 2015/10/24 00:22

>Pikkoさん
http://iphone.f-tools.net/QandA/PC-to-iPhone-Music.html
を参考にしてください。
>himaさん
iPhone6sをiOS9.1にして、初期化。
で、復元できるか試してください。
あと、パソコンで出るエラーは、どんな感じですか。もしかして、パソコンはVISTAですか?
古いiPhoneがあるなら、もう一度バックアップを作成してみてください。

 

【 EIJI 】 2015/10/25 12:51

はじめまして。
とても分かりやすく、ご丁寧な応対をされている管理人様にご質問させていただきます。
iphone5sから6sへ移行するため、現在5sのデータをpcのitunesにバックアップ中です。
時間が10時間もかかるようなのですが、このような事はあるのでしょうか?
また、6sへ復元する際も同じくらい時間がかかるでしょうか?
ご回答いただけますと幸いです。

 

【 管理人 】 2015/10/25 13:19

いや、そんなにかからないです。5分か10分ぐらいで完了するはずです。
おそらくパソコンが壊れかけているのかも。Wi-FiでiCloudにバックアップした方がいいかもしれません。

 

【 EIJI 】 2015/10/26 00:36

ご回答ありがとうございました。
別のPCで試してみたところ、バックアップに30分、復元に1時間でした。
完全に復元できました!
おっしゃるとおり、PCの調子が悪いのが問題のようです(^^;)
ありがとうございましたm(_ _)m

 

【 Pikko 】 2015/10/27 22:41

マイミュージックについて教えていただき、ありがとうございます。
なぜかitunesに入れた音楽がほとんど消えてしまっていたため、新機種の6sにも移動できなかったようです。
機種変更前のiPhone4に音楽が全て入っていて、itunesには、今ほとんど入っていない場合、教えてくださった
http://iphone.f-tools.net/QandA/iPhone-to-PC-Music.html
のやり方しかなさそうですよね…。
実家にもう一台パソコンがあり、そちらのitunesにもしまだ残っていたらそちらと同期してみようかと思います。(また消えちゃうんでしょうか…)

 

【 管理人 】 2015/10/27 22:45

iPhone4がまだ手元にあれば、iPhoneからPCへ、曲を移すことが出来ますよ。
http://iphone.f-tools.net/QandA/iPhone-to-PC-Music.html
を参考にしてください。

 

【 Pikko 】 2015/10/29 00:14

こんばんは。教えていただきありがとうございます。
iExplorerを使う方法ですと、古いiPhoneからパソコンに音楽を取り込めますが、そこから新しいiPhoneに移すことはできるのでしょうか?無知で大変申し訳ありませんが、お分かりでしたらご教示いただけると幸いです。よろしくお願いいたします。

 

【 管理人 】 2015/10/29 00:17

出来ます。が、今まではアーチストごとにフォルダが分かれていましたが、iExplorerだと1つのフォルダにまとまって取り込まれます。
それを「マイミュージック」の「iTunes」の中の「iTunes Media」の中にコピーし、iTunesで音楽の同期をすればiPhoneに転送されます。

 

【 iOS9 】 2015/11/05 12:14

丁寧な解説のサイトで参考にさせていただきます。
もしおわかりならお教えして欲しくてコメント失礼します。
iPhoneが現在のiOS9.xになってから、iPhoneのバックアップをiTunesにて行う際アプリの転送がされない仕様になったということですが、暗号化してのバックアップ、デバイス○○からの転送、等をしてから、新機種に復元すれば各種アプリ、そのデータや履歴は元どおりに復元されるのでしょうか?
以前ならiTunes上に、iPhoneからバックアップした
アプリが左枠にリスト表示されてたのが、iOS9になってからは表示がでないのでちゃんと引き継げるのか不安で…

 

【 管理人 】 2015/11/05 12:22

私も何度かiCloudやパソコンから復元させてみました。結局、アプリがなくなったり、とトラブルが有りましたが、暗号化させてパソコンにバックアップしたところ、ちゃんと復活できました。
http://iphone.f-tools.net/setting/Backup-Restoration.html
も参考にしてください。

 

【 iOS9 】 2015/11/05 17:03

素早いお返事ありがとうございます。
とても参考になります!
今後もこちらのサイトにお世話になります!

 

【 nana 】 2015/11/13 17:53

コメント失礼します。ほかのサイトを拝見させていいただいた中でもこちらが一番わかりやすかったためとても参考になりました。一つ質問ですが、LINEのトーク履歴について、念のためにパソコンでもiCloudでもバックアップを取った場合、パソコンから復元することは可能でしょうか?iCloudにもバックアップした場合PCから復元できなくなったりして、そのため前のiPhoneのLINEアプリを削除しなければならないでしょうか?

 

【 管理人 】 2015/11/14 04:36

まず、iPhoneのバックアップは一部のデータだけ(たとえばLINEだけ)をバックアップするのではなく、全体をバックアップします。なので、復元した時は、バックアップした時の状態に戻る。という感じです。なので、バックアップ後のデータは全て消えます。
そのため、iCloudでもPCでも、バックアップした時に戻るだけなので、LINEを消したり・・・など、複雑なことは必要ありません。

 

【 nana 】 2015/11/15 13:05

返信ありがとうございました!つまりどっちもバックパップしておいて問題ないということですね?
あと、先ほどバックパップをしたのですが5分程度で終わり(中身は8GB程度)、一応今すぐバックアップというコマンドの下にある、最新のバックアップというところには、このコンピュータ:今日 11:36
と表示されていました。
念のためもう一度バックアップしようと思い、今すぐバックアップというのを押したら
「バックアップが壊れているか、復元対象のiPhoneと互換性がないため、 iPhoneのバックアップを作成できませんでした。このiPhoneのバックアップを削除してからやり直してください。」
というのが出ました。
最初に今すぐバックアップを押しましたが、途中で暗号化していないことに気づき、×ボタンを押して再度暗号化でバックアップしましたが、それが関係しているのでしょうか?
また、アプリを移動させようと思い、コンピューターを認証して購入した項目を転送を押しても
アプリが移動されていませんでした。この場合新しいiPhone6sを買ったときに復元できるかとても不安ですが確認方法や、新しくバックアップするにはどうしたらよいでしょうか(´;ω;`)?

 

【 管理人 】 2015/11/15 14:12

>nanaさん
難しく考える必要はないですよ。古い方のiPhoneがあれば、iPhone6sでうまく復元できなければ、iCloudやPCにバックアップして、もう一度復元させればいいだけです。
ただし、うまく復元できるまでは古いiPhoneも手元においておいてくださいね。

 

【 nana 】 2015/11/15 15:46

そうですか、、?
一応今はPCが上手くできていないようなので、iCloudにバックアップすることにしました。iPhoneで購入したアプリなどは、iTunesに接続して同期すればふつうPCに転送されるはずですが、転送されていないのはiPodもそのパソコンで管理していることが関係しているのでしょうか、、、

 

【 管理人 】 2015/11/15 15:53

>nanaさん
このページのhttp://iphone.f-tools.net/setting/Data-Ikou-Hukugen.html#KIETABAAI
以降を参考にしてください。

 

【 shoko 】 2015/11/20 06:06

すみません。突然の質問失礼いたします。
先日iPhoneを4Sから6Sに買い換えたのですが、iTunesで4Sをバックアップ暗号化し、6Sで復元したのですが、その他アプリは全て引き継げて、LINEのアカウントは引き継げていてトーク履歴だけが引き継げていませんでした。6Sで、ログインした為、4SではLINEを見れなくなってます。
いろんなサイトを見て復元を試みたのですが、ダメで。
ダメ元で、今さらですが4SからiCloudにバックアップをとり6Sを初期化し、iCloudからの復元をこころみたのですが、このiPhone(4s)のインターネット接続が解除されている為、バックアップ復元できませんと表示されできません。iCloudからの
復元はもう不可能なのでしょうか?

 

【 管理人 】 2015/11/20 06:10

iPhone4sのiOSのバージョンとiPhone6sのiOSのバージョンが違うと、うまく引き継ぎできないかもしれません。
詳しくは、http://iphone.f-tools.net/LINE/LINE-Hikitugi.html
を参考にしてください。
まぁ、私も昔は、履歴は削除できない性格でしたが、今は別に読み返すこともほとんどないので、消えたら消えたで別にいいかな。と思っています。

 

【 トモ 】 2015/11/23 21:16

突然の質問ですみません。
一昨日機種変して、iPhoneを前の状態に復元出来ず、困っています。
iPhone5からiPhone6に変えました。
パソコンは持っていなく、iCloudでバックアップをとりました。
知り合いに個人用のWi-Fiでないと復元は出来ないと言われたのですが、復元するには、カフェとかのWi-Fiでは復元出来ないのでしょうか。
初心者な質問かもしれないのでさが、よろしくお願いします。

 

【 管理人 】 2015/11/23 21:21

>トモさん
はい。iCloudからデータを取得するために、Wi-Fiによるインターネット接続が必要ですが、コンビニやカフェの無料Wi-Fiは、接続に設定が必要です。
手動で接続できるWi-Fiが必要です。
友だちや知り合いにWi-Fiを使っている人がいれば、そこに接続すればOKですよ。

 

【 ひしやん 】 2015/12/01 21:23

コメント失礼いたします。
スマホ・パソコンに疎い私でも、大変参考になりました!
突然の質問で恐縮なのですが 教えていただきたくメールいたしました。
本日iphone5から6Sに機種変更したのですが、パソコンにバックアップをとり 復元しようとしたところ、以下のような文が出てきてしまい どうしたらよいのか悩んでいます。
このiphoneのソフトウェアが古すぎるため、バックアップ”iphone"はこのiphoneの復元には使用できません。このバックアップからこのiphoneを復元するには、まず、iphoneを新しいiphoneとして設定し直し、ソフトウェアを最新ヴァージョンに復元する必要があります。
このように出てきてしまったので、iphoneの初期化をし、再びパソコンに繋いでみたのですが やはり同じ様に出てきてしまいます。。。。

 

【 管理人 】 2015/12/01 22:04

えっと、それはバックアップしたiPhone5とiPhone6sのiOSのバージョンが違うために起こる減少ですね。バックアップからの復元は、同じバージョンじゃないと復元できないんです。
なので、いったんiPhone5の方を最新のiOSにして(iOS9.1)にして、もう一度バックアップ。
で、次にiPhone6sを繋いで復元をしてみてください。
なお、一応、iCloudにもバックアップしてみてくださいね。
というか、iCloudから復元させれば復元できるかもしれません。

 

【 HeavenWind 】 2015/12/03 10:48

管理人様
我々リテラシー不足の者の為に、大変なボランティア、ありがとうございます。
早速ですが、一つ教えて下さい。
iPhone5cからiPhone6sへ機種変更しました。
管理人様の指導を参考にPCを使ってデータを移行し、問題なく終わったようです。
ただ、機種変更からデータ移行の期間が3日間空いてしまいましたので、
3日間の間に新iPhone6sに来ていたメッセージが、上塗りで消えてしまいました。
念のために、データ移行前の新iPhone6sのバックアップも取ってありますので、
PCに残っているデータ移行前の新iPhone6sのバックアップの中のメッセージを、
覗くことができますでしょうか?
よろしくお願いします。

 

【 管理人 】 2015/12/03 12:46

もし、バックアップに暗号化していない場合は、「iBackupBot」というソフトウェアでパソコンにバックアップした中身がみられるみたいです。
http://goo.gl/354Jv
が、暗号化していた場合、ムリなようです。

 

【 HeavenWind 】 2015/12/03 21:42

有難うございました。感謝です。

 

【 sat 】 2016/04/19 00:15:23

突然失礼します。去年12月にiPhone5から6Sに機種変更し、その際はデータ移行もうまくいったのですが、先日iPhone5を下取りに出したところ、6Sの12月以前のメールが全て消えてしまいました。データ移行を行った後でも、変更前の端末を手放してしまうとメールは消えてしまうものなのでしょうか。

 

【 管理人 】 2016/04/19 00:48:29

>satさん
いやあ。そんなことないと思いますよ。私も下取りに出しましたが、初めてiPhoneを購入した2009年頃のメールのデータは残っていますよ。

 

【 ぺんちゃん 】 2016/05/02 10:25:57

突然のコメント失礼します。あれこれサイトを見ているうちにこちらにたどり着きました。4/30にiphone5sからiphone6sに機種変更しました。パソコンの調子が悪くiTunesにバックアップを取ることができず、事前にiCloudにバックアップを取りました。いざ新機種に復元したところ、LINEだけができず、気づいたのが当時LINEに登録したメールアドレスを迷惑メールが多いので、途中で変更してしまっていたこと。そこで古い5sのLINEのアカウントからメールアドレスの変更をし、最新のバックアップをiCloudに取り直しました。新しい6sを初期化し、もう一度iCloudから復元を試みました。アプリ等は全て復元し、LINEのアプリを開くと本人確認がきて、メールアドレスは新しいものものに変更されていましたがパスワードを入力すると、エラー表示になり「正常に処理できませんでした。しばらく経ってからもう一度お試しください。」と表示されて先に進めません。何度か時間を空けてやってみましたが、今日5/2の朝まで状態は変わりません。古い5sはWiFiでLINEは使用できますが、6sに移行できない為外で使うことができずかなり困っています。メールアドレスを変更したことで時間がかかっているのか?とも思いますが、アカウントが消えてお友達が全て消えてしまうのではないかとかなり心配です。もう一度古い5sでバックアップを取り、新しい6sを初期化しバックアップを復元すればいいのでしょうか?何度も繰り返しやっても大丈夫なのでしょうか?機種変更から時間が経ってもアカウントが消えることはありませんか?機種変更が初めてで全くわからず、質問ばかりで申し訳ありませんが、何卒ご教授お願い致します。

 

【 管理人 】 2016/05/02 13:38:02

>ぺんちゃんさん
私も以前、そのようなエラーが表示され、にっちもさっちも行かなくなったときがありました。
参照:http://iphone.f-tools.net/LINE/LINE-Hikitugi.html
で、対応としては、まず、iPhone5sのLINEが最新のバージョン化確認してください。(最新でなければバージョンアップ)
で、もう一度バックアップして、復元。
どうしてもダメな場合は、先ほどのURLに乗っている、サポートに連絡してください。
早ければ1~2日ぐらいで新しいiPhoneで使えるように鳴ると思います。ただ、履歴が全て消えてしまうので、必要ならバックアップを取っておいてください。

 

【 ぺんちゃん 】 2016/05/03 08:15:52

管理人様 早速のご回答ありがとうございました。確認したところ、新旧機種のOSは最新、LINEのバージョンも最新でした。やはり、時間がかかるものなんですね…。トーク履歴が消えるというのはショックですが、仕方ないですね。もう1〜2日待ってみようと思います。

 

【 ユーカリ 】 2016/05/07 15:07:51

突然のコメント失礼します。
iphone5からihpne6sに変更し、itunesを使用して完全に復元できたと思っていたのですが、アプリの1つが復元できていませんでした。アプリ自体はiphone6sに入っているのですがデータは真っ白でした。itunesでのバックアップではデータも移行できるはずのアプリなのですが、このアプリだけ復元して他は今のまま、という復元方法はあるのでしょうか?
選択して復元する方法では、今ある他のアプリが消えてしまわないか不安です・・・。

 

【 管理人 】 2016/05/07 16:40:50

>ユーカリさん
そのアプリが単独でバックアップできる機能(たとえばパズドラのような課金ゲームの場合は、そのような機能が付いているものが多い)があれば、そのアプリのデータを復元できる可能性は高いのですが、そうでなければ、無理かもしれません。
そのアプリのデータが重要であれば、もう一度初期化して復元(当然それまでの新しいデータは消えますが)するしかないかもしれません。
もちろん、今のiPhone6sのバックアップもとったうえで、実行してみて、どちらが重要か選択してみてください。

 

【 たくろー 】 2016/05/30 07:49:53

はじめまして。
突然ですが一つ質問させてください。
iphoneのデータをパソコンにバックアップし、それをさらに次のiphoneに移したとします。
前のiphoneでバックアップ前にすでに削除されていた写真やアプリをバックアップしたパソコンやデータを移した次のiphoneを使って復元することは可能ですか?
ご回答よろしくお願いします。

 

【 管理人 】 2016/05/30 10:11:45

>たくろーさん
バックアップは、バックアップ時とそっくりそのまま復元出来るだけ。です。
アプリは再インストールできると思いますが、アプリのデータは復元できない可能性があります(アプリによる)。
写真はフォトストリームでPCに転送されていませんか?

 

【 たくろー 】 2016/05/30 13:19:33

お早いご回答ありがとうございます。
もちろんその時点でiphoneに保存されてた写真や動画、アプリなどは全てパソコンに移されているのですが、問題はバックアップ前に旧iphone内ですでに削除していた写真などのデータまでバックアップを行ったパソコンやそこからさらにデータを移行したiphoneにそっくりそのまま移されるのかということでして。
つまりデータを移した先のパソコンや新iphoneでもデータ復旧業者に依頼すると旧iphone内の過去の記憶、つまり削除していた古い写真やアプリまで復旧することが可能なのか?ということです。
あくまでも移されるのはそのとき生きていた情報だけなのか旧iphoneの過去の記憶までを引き継ぐのかが知りたくて・・
分かりにくい質問ですみません。
よろしくお願いします。

 

【 管理人 】 2016/05/30 15:41:08

なるほど。旧iPhone内に残った表面上は削除されているが、上書きされるまで残っている可能性がある削除したデータ等。ってことですね。
残念ながらそこまでは私も不明です。特に最近、iPhoneのバックアップは仕様が若干変わったようで、アプリ本体のデータはPCにもバックアップせず、復元するときに新たにインストールとなっているっぽいので難しいかもしれません。

 

【 たくろー 】 2016/05/30 21:18:57

ご回答ありがとうございます。
いろいろと自分でも調べてみたのですが結局分からずじまいでした。
機械から機械へ情報が移植されると前の機械で削除された情報の記憶までもが移植されていくのか・・
う~む、謎ですねぇ・・
貴重なお時間を無駄な質問で使わせてしまい申し訳ありませんでした。
大変参考になりました。
またなにかあれば質問させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

 

【 マリオ 】 2016/05/31 10:41:39

初めまして、突然のコメントで失礼します。i phone4s(au)から6s(ドコモ)に代えてpcを使用してバックアップ~復元を行ってほとんど復元できたのですが、電話の連絡先のデータだけが移行できませんでした。宜しければ、原因と対処方法を教えて頂けないでしょうか?LINEやフェイスブックの連絡先はすべて移行できたのですが・・。宜しくお願い致します。

 

【 管理人 】 2016/05/31 11:29:11

>マリオさん
まず、iCloudがオンになっているか確認してください。「設定」のiCloudのところにあります。
で、さらに「連絡先」もオンになっているか確認してください。
あと、バックアップ時と違うApple IDでiCloudにログインしていませんか?

 

【 マリオ 】 2016/05/31 13:39:09

早速の回答有難うございました。iCloudはonにしていましたが連絡先がoffのままでした。連絡先をonにしてみましたが、やはり反映されませんでした。ログイン時のIDは同じです。連絡先だけを復元させる方法は無いですか?もう一度初期化してやり直さないといけないのでしょうか、お手数ですが宜しくお願い致します。

 

【 管理人 】 2016/05/31 14:22:04

>マリオさん
多分、古い機種の方でもiCloudの連絡先がオフになっていませんか?そこをオフにしてるとiCloudに連絡先がバックアップされていないので、新しい機種の連絡先をオフにしたら、一旦古い機種でオンにし、連絡先をバックアップ。しばらくしたら、新しい機種でオンにしてください。
あと、古い機種で連絡先のデータをファイルで抽出して、自分宛てにメールで送信。新しい方でタップして取り込むことも出来ます。
参照:http://iphone.f-tools.net/setting/Address-Backup.html#FILE

 

【 あんのう 】 2016/06/01 01:37:54

コメント失礼します。
いくつかのページを見ている中で、この記事がわかりやすかったので参考になりました。
参考にさせていただいたところで、私の操作が足りなかったことがわかったのですが。。。。。
iphoneが画面から操作できなってしまいました。
iTunesでバックアップは取得できたため、取得後ショップに行ったところ、本体交換となってしまいました。
以前、機種変更を行った際(2015年3月)にはiTunesでバックアップし、復元しただけで再使用できたLINEが、2015年5月31日時点では復元しただけでは再使用できなくなっていました。
LINEはFaceBook認証、pinコードのみしか設定しておらず、メールアドレスの設定や電話番号の設定もしていませんでした。
文章中、
>メールアドレスを登録してあれば、再び復活することが出来ますが、今までの履歴は消えてしまいます。
>もし、メールアドレスを登録していない場合は、サポートに連絡して復元してもらってください。
とありました。
この文章だけが頼りです。
ここで指している”サポートに連絡”とはどのように調べたらよろしいのでしょうか。
もし調べる方法があればご教示いただけますでしょうか。

 

【 管理人 】 2016/06/01 05:35:59

>あんのうさん
記事中にサポートへの連絡先を記載しておきました。
サポートへは、その他、登録していた愛称、友達の名前、最後の会話なども聞かれたと思います。

 

【 あんのう 】 2016/06/03 23:13:24

管理人様
おかげさまで復活することができました。
ありがとうございました。
しかしトークの履歴までは戻せませんでした。
サポートとのやり取りは以下のとおりでした。
参考になればと思い記載いたします。
なお、当方も仕事中は連絡できず、
サポートからのメール連絡を受けての対応は、
帰宅後の夜間になってしまったため、
サポートとのやり取りは1日1回となってしまい、
復旧には3日かかったことも併せて報告いたします。
<状況連絡>
2016/6/1のとおり。
<1回目の回答>
お問い合わせの件についてご案内いたします。
2段階認証でお困りの場合は、下記ヘルプをご参照ください。
https://help.line.me/line/ios/categoryId/20000006/
なお、問題が解決しない場合は調査を行わせていただきますので、お手数ではございますが、以下の項目を《返信用URL》よりご連絡ください。
※以下の内容にはすでにお答えいただいた内容も含まれているかと存じますが、その際には何卒ご容赦ください。
◆質問事項◆
1)引き継ぎを希望するアカウントの登録情報
国/国番号:
電話番号:
メールアドレス:
LINE ID:
Display Name:
機種名:
Facebook認証の有無:
アカウントを作成された時期:
プロフィール画像の特徴:
※プロフィール画像をお送りいただければ幸いです。
ご案内は以上となります。
今後とも、弊社サービスをよろしくお願いいたします。
<2回目の回答>
お問い合わせの件について弊社で調査を行うにあたり、Facebook認証を利用した本人確認を行わせていただきます。
下記≪本人確認URL≫より本人確認を行ってください。
≪本人確認URL≫
~URLは省略~
本人確認完了後、弊社にて調査を行い改めてご連絡いたします。
※ご連絡までには数日かかる場合もありますのでお待ちください。
ご案内は以上となります。
今後とも、弊社サービスをよろしくお願いいたします。
<3回目の回答>
LINEおよび関連サービスをご利用いただきありがとうございます。
LINEカスタマーサポートです。
​お客さまからご提供いただいた情報で本人確認が完了しました。

2段階認証が一時的に不要になるよう対応をさせていただきましたので、お手数ではございますが、再度アカウントの引き継ぎをお試しくださいますようお願いいたします。
ご案内は以上となります。
今後とも、弊社サービスをよろしくお願いいたします。

 

【 管理人 】 2016/06/04 04:04:23

>あんのうさん
復活できておめでとうございます。
そういえば私も、少し前お試しで作ったアカウントが、手違いでスマホを初期化してLINEを復元しようとしたら、以前使っていた機種でログアウトしてください。と出て、初期化してしまったのでログアウト出来ないし・・・。ということが有りました。

 

【 あやこと 】 2016/06/12 22:31:32

はじめまして。コメント失礼します
ネットや本で調べてもなかなかわからず
こちらで教えていただければと思いコメント
させてもらいます!よろしくお願いします。
iPhone5sからiPhone6sに機種変更したいのですが新しいiPhoneには写真動画のアルバムは移行
せずそれ以外を元のまま復元したいです。(容量とても使っているので)そしてそ復元バックアップの方はicloudでしか行えない状態です。
アルバム以外を復元することはできますでしょうか?
復元は諦めて新しいiPhoneとして設定も考えたのですがその場合AppleIDやicloudのアカウントも新しく作り直す形になるのでしょうか?
その場合当方icloudの容量を追加購入してましてその設定も引き継がれない形になりますか?
現在アルバムの写真も多すぎて全てicloudにあげている状態でして写真を見るたび”ダウンロードします”の状態になり鮮明な画像ではなく圧縮された状態の写真の閲覧になっているのですが
鮮明な画像をみるには1度ダウンロードしてみている形になっています。これもicloudやAppleIDを変えてしまった場合元の携帯ではダウンロードすらできなくなるのでしょうか?
知識が浅く今お伝えした事も間違ってるところが多々あるかと思いますみません。
よろしくお願い致します!

 

【 管理人 】 2016/06/12 22:41:59

>あやことさん
できますよ。そういった事例のバックアップ方法を当サイトでも紹介しています。
http://iphone.f-tools.net/setting/Backup-Restoration.html#ICLOUD
あと、アルバムも復元する方法が2つあります。
1つは、400円の200GBのiCloudの容量アップを選択する方法。復元ができたら、解約しても構いません。ただし、Wi-Fiでないとできないので注意。
もう1つは、ネット喫茶などのパソコンが使えるお店のパソコンに繋いでバックアップ+復元する方法。
詳しい方法などは、当サイトのフォームから連絡いただければ。と思います。

 

【 シナモン 】 2016/06/25 23:10:24

こんばんは。
iphone5が物理的に壊れてきてる為、iphone SEに機種変しようと思っております。
他の方の解説ではLINEはトーク別にデータを抜き取るとか手間のかかる事を説明されていたため、この違いは何なのかと思いました。
こちらの方法で済むならこれほどありがたい事は無いと思います。
PCでバックアップ「このコンピュータに。バックアップを暗号化」したのですが、ショップで受けとってきたiphone SEに復元すれば、LINEのトーク履歴、ゲームのデータはすべて元通りになる、という認識で合っていますか?
よろしくお願いします。

 

【 管理人 】 2016/06/25 23:49:51

>シナモンさん
データを抜き取ってというのは、アンドロイドの方ですね。
iPhoneは丸ごとバックアップして復元(クローン)ができます。ただ、LINEの履歴に関しては復元できるかどうかは、まちまちです。理由はわかりませんが、まれに履歴が復活できない場合がありました。
ゲームに関しては、そのゲーム次第です。

 

【 Neko 】 2016/07/02 10:36:45

こんにちは。突然失礼します。
先日、iPhone5SからiPhoneSEに機種変更しました。
iCloudから連絡先やアプリ、写真等の復元は出来ました。
音楽は自宅のPC(WindowsVista)のiTunes(ver12.1.3)から同期するつもりだったのですが、
iPhoneSEをiTunesに繋ぐと
「iPhone“私のiPhone”を使用できません。使用するにはこれより新しいバージョンのiTunesが必要です。www~最新バージョンのiTunesをダウンロードしてください。」
という文章が出てきて同期が出来ません。
iPhone5Sの時は普通に同期できていました。
前のiPhone5Sも今のiPhoneSEもios9.3~で一緒なので、なぜなのか知識もないのでちんふんかんぷんでお手上げです。。。
PCがVistaなのでiTunesの最新バージョンが12.1.3になってしまうのがいけないのでしょうか?
良ければお教え願いたいです。。。

 

【 管理人 】 2016/07/02 11:51:27

>Nekoさん
iPhoneSEは、Windows Vistaには対応していません。
おとなしく買い換えるか、どうしても。という場合は、当サイトでも紹介しているPC無しで音楽を転送させる方法を参考にしてください。
URL

 

【 Neko 】 2016/07/03 10:49:00

管理人様
ご回答ありがとうございます。
iPhoneSEは対応していないのですね。。。
残念です、URLの方チェックしてみますね!
ありがとうございました!

 

【 ぐらごん 】 2016/07/29 07:43:23

こんにちは。突然の質問失礼します。iphoneの機種変更を考えており、事前にitunesでバックアップを取りました。新しい機種への復元後、itunesのバックアップデータを消すことは可能でしょうか。バックアップデータの流出等の危険性があるなら、一度消去したいと思っています。

 

【 管理人 】 2016/07/29 11:10:17

>ぐらごんさん
iTunesの「編集」の「設定」を開き、「デバイス」タブで管理できますよ。

 

【 ぐらごん 】 2016/07/30 07:28:27

ありがとうございました。
やってみます。

 

【 ユキ 】 2016/09/12 21:05:18

パソコンでの同期は、自分のパソコンで、自分しか使わない場合は同期しても大丈夫ですか?
初歩的な質問ですみません・・

 

【 管理人 】 2016/09/12 21:44:16

>ユキさん
大丈夫ですよ。

 

【 あき 】 2016/09/24 11:58:57

こんにちは。
教えてください><
私のパソコンはネットがつながっていないのですが、友達がワイファイを使ってアイチューンをダウンロードしてくれて、データのバックアップをとってくれました。
今5Sを使ってるので、7を買おうと思っているのですが、
パソコンから新しいアイフォンにデータ以降する場合は、またワイファイなど使ってインターネットに接続しないとできないですか??
バックアップではなく、データの移行だけなら、ネットはつながってなくても大丈夫でしょうか??

 

【 管理人 】 2016/09/24 15:52:20

>あきさん
確信はもてませんが、iPhone5sのバージョンもiOS10にしていないと、復元できない可能性があります。また、iOS10にするにはWi-Fiが必要です。
一応、今の状態でiPhone7を復元させてみて、うまくいかないようならiPhone5sをiOS10にしてバックアップ。そのバックアップから復元してみてください。

 

【 ccc 】 2016/10/03 21:33:25

iPhone6からiPhone7に変えて、バックアップの復元をしたのですが、連絡先とメールのデーターが全てなくなってしまいました。LINEのトーク履歴やアプリなどは消えていません。連絡先とメールを復元させる方法は何かありますか?

 

【 管理人 】 2016/10/04 01:19:16

>cccさん
私も似たような症状になったことが有ります。その場合、もう一度初期化して、復元させたらすべて復元できました。
古いiPhoneはまだ有りますか?もう一度バックアップを取ってやり直してもいいかも。
なお、連絡先は、iCloudに保存されています。もしくは、古いiPhoneから連絡先のデータを抽出することも出来ます。
参照:URL

 

【 あやめ 】 2016/10/30 20:39:20

こんばんは。
ちょっとお聞きしたいのですが
iphone5cを買い替えで処分したいのですが
「全てのコンテンツと設定を消去」を7回繰り返すと
過去のデータなどが完全に復旧できなくなると聞いたのですが本当なのでしょうか?
よろしくお願いします。

 

【 管理人 】 2016/10/30 23:11:45

>あやめさん
聞いたことないですね。やったことがないのでわからないです。

 

【 はる 】 2017/01/14 22:26:22

突然のコメント失礼致します。こちらのページのおかげで無事iPodからiPadへデータ移行することができました。そこでお尋ねしたいことがあるのですが、iPadには無事すべてのデータが移行されiPodとiPadで同じiCloudアカウントを共有している形になりました。なのでiPadの方で画像を保存するとiPodの中にもはいります。ですが、iPodの容量が少なくできればiPodを初期化したいのですが、アカウントを共有しているので初期化するとどちらも、初期化の状態になってしまうのでしょうか?iPadの方はそのままデータを残したいです。可能なのかお尋ねしたいです。よろしくおねがいします🙏

 

【 管理人 】 2017/01/14 22:32:33

>はるさん
iPod touchとiPadで同じApple IDでサインインしている。ということですね。で、フォトストリームで同期している写真のことを言っているのでしょうか?
基本的に、フォトストリームは最新の写真1000枚のみが同期されます。
フォトストリーム内の写真を削除すると、削除が同期されます。が、初期化は同期に全く影響されません。
同期されるのが嫌でしたら、設定の「写真撮カメラ」にある「マイフォトストリーム」をオフにすれば、iPadで撮影した写真はiPod Touchに同期されなくなります。
詳しくは、URL
を御覧ください。

 

【 はる 】 2017/01/16 18:09:38

コメント返信ありがとうございました!同期されないようにオフにすればよいとのことですね!これからiPadをメインに使い、iPodは音楽だけにしたいとおもっています。ではもうiPadにデータは移っているのでiPodを初期化してもiPadのデータは消えないということでよろしいのでしょうか?iPodを初期化してもiPadは初期化されないのでしょうか、、???

 

【 管理人 】 2017/01/16 19:21:59

>はるさん
大丈夫ですよ。心配なら、初期化する前にバックアップしておけば安心できるでしょう。

 

【 せいじ 】 2017/01/31 13:01:30

iphone6 から7に変えたのですが、キャリアメール(ソフトバンク)はうまくバックアップできるものでしょうか?MVNOに変えたのですが、過去のキャリアメールは新しい7に残しておきたかったのですが、バックアップして復元してみたところソフトバンクのメールは復元されていない状況です。既にソフトバンクは解約した後ですので、どうにもならないものでしょうか?説明が分かりづらいようでしたら申し訳ありませんが、教えてください。

 

【 管理人 】 2017/01/31 15:24:40

>せいじさん
うーん。基本的にはバックアップから復元したら、メッセージ(ソフトバンクのメール)も復元すると思うのですが・・・。
多分、PCへのバックアップで暗号化していれば復元できるんじゃないかと思います。
あと、有料になりますが、
URL
で紹介したiExplorerを使うと、PCにバックアップしたデータからメールやメッセージを取り出すことが出来ます。

 

【 せいじ 】 2017/02/07 15:41:36

管理人様
お返事ありがとうございました。
お礼が遅くなって申し訳ありません。
暗号化してやってみたんですけどやはりソフトバンクはデータの移行ができないようです。(-_-;)
いろいろとありがとうございました。
>せいじさん
うーん。基本的にはバックアップから復元したら、メッセージ(ソフトバンクのメール)も復元すると思うのですが・・・。
多分、PCへのバックアップで暗号化していれば復元できるんじゃないかと思います。
あと、有料になりますが、
URL
で紹介したiExplorerを使うと、PCにバックアップしたデータからメールやメッセージを取り出すことが出来ます。

 

【 管理人 】 2017/02/07 16:39:53

>せいじさん
@softbank.ne.jpの方ですよね。「メッセージ」で受信する方なら、バックアップで復元するはずなんですけど・・・。
ただし、ドコモメールやi.softbank.jpの方は、解約したあと、バックアップから復元しても復元できません。

 

【 masa 】 2017/02/16 19:33:59

どうかご教示下さい。友達が解約したiPhone 4sでLINE、ゲームアプリを利用していました。今回自分名義のiPhone seを購入し、データーやLINE、アプリ等をバックアップしようとしてiTunesを立ち上げて、小さなアイコンをクリックしたところ「サーバー "safebrowsing.clients.google.com"の識別情報を確認できません。 このサーバーの証明書は不正です 」と表示されました。okをクリックしてバックアップはできたようですが、このデーターは利用できますでしょうか。また、友達のiPhoneの登録電話番号と私が今回契約した電話番号とは違いますが、そのままデーターを私のiPhoneに復元した場合、友達の電話番号が優先するものでしょうか。どうかよろしくお願いします。

 

【 管理人 】 2017/02/16 19:43:32

>masaさん
まず、「サーバー "safebrowsing.clients.google.com"の識別情報を確認できません。 このサーバーの証明書は不正です」に関しては、一応はバグっぽいのでそのまま続けて大丈夫のようです。
もう1つについてですが、友達のiPhoneをバックアップしたデータを使って、masaさんが購入したiPhone SEをバックアップから復元、ということでしょうか?
出来るとは思いますが、その友人の通話履歴なども復元してしまいますが、大丈夫でしょうか?

 

 

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