dアカウント認証時はご利用いただけません docomoのエラーの解決策
最終更新日 2024-02-12 20:42
My docomoの設定ページでドコモメールなどの設定をしようとすると、「警告
6029
dアカウント認証時はご利用いただけません。ログアウトして初めからやり直してください。」というエラーが出て一向に先に進みません。
このエラーが出る原因と解決策を紹介します。
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目次
dアカウント認証時はご利用できませんのエラーが出る原因
先日、ドコモメールの設定を変更と使用としたら、このように、
警告
6029
dアカウント認証時はご利用いただけません。ログアウトして初めからやり直してください。
というエラーが出て何度やってもこれ以上先に進めません。
dアカウント設定でログインしている
ほんとdocomoの認証は使い勝手が悪い！
さて、この解決方法は以下のようにします。
① docomoのSIMが刺さっているスマートフォン（iPhoneもしくはアンドロイド）のWi-Fiをオフにし、
②My docomoを開き、一番下にある「ログアウト」をタップしてログアウトする
③My docomoに「spモードパスワード」を入力してログインする
これで解決します。具体的な手順を紹介します。
Wi-Fiを使っている
このエラーが出る場合は、ドコモ回線で接続しないといけないようです。なので、docomoのSIMが刺さっているスマートフォンで進めます。
iPhoneの場合は、コントロールパネルを表示させ、Wi-Fiのアイコンをタップしてオフにします。
アンドロイドも通知を表示させて、Wi-Fiをオフにします。
解決方法
先程のエラー画面が出てしまったら、お気に入りやブックマークから「My docomo」をタップしてトップページを表示させます。
画面を下までスクロールし、「ログアウト」をタップします。
本当にログアウトしていいか聞いてくるので、「はい」をタップします。
再び、My docomoのトップページへ移動します。
Wi-Fiがオフになっていることを確認します。
※ ドコモのSIMが挿入されていること
すると今度は、電話番号と「spモードパスワード」の入力画面になりました。
ここでspモードパスワードを入力します。
もし、spモードパスワードを忘れてしまった場合は、spモードパスワードとは？を参考にしてください。
My docomoにサインインしました。
先程エラーになった設定をタップしてみます。
エラーが出なくなりました。
先程も書きましたが、パソコンやタブレットだと、この方法でもエラーが出ます。
条件としては、
・一度、My docomoからログアウトする
・ドコモ回線でMy docomoにログインする(テザリングなどは不可)
で出来るかと思います。
同じようなエラーで悩んでいる人は参考にしてみてください。
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最終更新日 2024-02-12 20:42
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最終更新日 2024-02-12 20:42 / 投稿日：2022-12-18
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