dアカウント認証時はご利用いただけません docomoのエラーの解決策

My docomoでドコモメールなどの設定をしようとしたら、dアカウント認証時はご利用いただけません。ログアウトしてとエラーが表示されて進みません

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dアカウント認証時はご利用いただけません docomoのエラーの解決策

最終更新日 2022-12-18 12:51

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My docomoの設定ページでドコモメールなどの設定をしようとすると、「警告
6029
dアカウント認証時はご利用いただけません。ログアウトして初めからやり直してください。」というエラーが出て一向に先に進みません。
このエラーが出る原因と解決策を紹介します。

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目次

dアカウント認証時はご利用できませんのエラーが出る原因

警告 6029 dアカウント認証時はご利用いただけません先日、ドコモメールの設定を変更と使用としたら、このように、

警告
6029
dアカウント認証時はご利用いただけません。ログアウトして初めからやり直してください。

というエラーが出て何度やってもこれ以上先に進めません。

dアカウント設定でログインしている

dアカウント設定スマートフォンでMy docomoなどにログインする場合、2段階認証や生体認証を使っている場合に、「dアカウント設定」というアプリで認証している人も多いかと思います。
どうやらこの「dアカウント認証時はご利用いただけません」というエラーは、メールの設定などでも特に重要な設定を行う場合は、より認証を厳しくしないといけないので、もう一度厳密な方法でサインインしてください、ということなんだと思います。

Wi-Fiを使っている

このエラーが出る場合は、ドコモ回線で接続しないといけないようです。なのでパソコンやタブレットはもとより、スマホでもWi-Fiで接続している場合はオフにして接続してください。
また、パソコンやタブレットではなくスマートフォンで設定してください。

Wi-FiをオフにするiPhoneの場合は、コントロールパネルを表示させ、Wi-Fiのアイコンをタップしてオフにします。

Wi-Fiをオフにしてみるアンドロイドも通知を表示させて、Wi-Fiをオフにします。

解決方法

My docomoのページを表示先程のエラー画面が出てしまったら、お気に入りやブックマークから「My docomo」をタップしてトップページを表示させます。

一番下のログアウトをタップ画面を下までスクロールし、「ログアウト」をタップします。

ログアウトしますで、はい本当にログアウトしていいか聞いてくるので、「はい」をタップします。

移動先URLに移動する再び、My docomoのトップページへ移動します。

Wi-FiをオフにするWi-Fiがオフになっていることを確認します。
※ ドコモのSIMが挿入されていること

spモードパスワードを入力すると今度は、電話番号と「spモードパスワード」の入力画面になりました。
ここでspモードパスワードを入力します。
もし、spモードパスワードを忘れてしまった場合は、spモードパスワードとは?を参考にしてください。

docomoメールの設定を開くMy docomoにサインインしました。
先程エラーになった設定をタップしてみます。

エラーが出なくなったエラーが出なくなりました。
先程も書きましたが、パソコンやタブレットだと、この方法でもエラーが出ます。
条件としては、
・一度、My docomoからログアウトする
・ドコモ回線でMy docomoにログインする(テザリングなどは不可)
で出来るかと思います。
同じようなエラーで悩んでいる人は参考にしてみてください。

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