iPhoneでメールが送れない

iPhoneでメールが送れない場合の対策です。原因はたいてい、iMessageかSMSによるものです。メッセージアプリで送れない場合の対策です。

HOME About this site Mail

iPhoneでメールが送れない

Last update 2015-09-24 12:35

iPhoneでメールを送信しようとしたら、エラーで送れない場合の対策や原因、iPadにも同じメールが届く場合の解決策を紹介します。

メール・メッセージが送信できない

今回紹介するメールが送れないトラブルは、メッセージアプリで送ろうとすると失敗する場合の対処法です。
iPhoneには、との2つのメールアプリがありますが、今回はの場合の原因と解決策です。

相手がiPhoneを解約した場合

エラーの原因がこのように「青い吹き出し」で「未配信」という表示の場合、相手がiPhoneを解約したかiMessageの送受信の電話番号かメールを変更した場合に起こります。

iMessageとは

iMessageとは、iPhoneやiPad同士で送受信できるiPhone・iPad専用のメールで、吹き出しが青い場合、iMessageになります。
この場合、相手もiPhone(もしくはiPad)になります。

iMessage以外はこのように吹き出しが緑色になります。
この場合、相手が携帯メールかパソコンのメールか、アンドロイドの場合、このように緑色の吹き出しになります。
緑色の吹き出しで送れない場合は、SMSのエラーに進んでください。

iPhoneを解約する前にiMessageを解除

iPhoneを解約して、アンドロイドに買い換えたり、違う電話番号に変更する場合、iMessageの解約という作業が必要になってきます。
この作業をしないまま解約すると、iPhoneでiMessageでやり取りしていた人からは、半永久的に届かなくなります。

iMessageの解除方法

iPhoneから解除

iPhoneを解約する前であれば、iPhone上から解除できます。方法は以下。

設定を開いたら、「メッセージ」をタップします。

「iMessage」をオフ(灰色)にします。
これで解除は完了です。

ブラウザ上から解除する

もし、すでにiPhoneを解約してしまった場合、ブラウザ上から解除することが出来ます。

iMessageの登録解除のページへ行きます。

下にスクロールしていき、「電話番号を入力」の部分にiPhoneで使っていた電話番号を入力します。
この時、最初の「 0 」は入力しないでください。
例えば、080で始まる番号の場合は、「80」から入力してください。

続いて「コードを送信」をタップします。

送信した電話番号にショートメール(SMS)が届きます。
このショートメールに、6桁のコードが記入されているので、このコードをメモします。

先ほどのページヘ、この6桁のコードを入力し、送信をタップします。

これでiMessageが削除されました。

もし、電話番号を変えたりしてショートメールが受信できない状態の場合は・・・Appleのサポートに連絡してください。

ショートメールに件名を入れている場合

このように緑色の吹き出しで未配信となってしまう場合は、「件名」に入力してある場合です。
ショートメールは、電話番号宛に送ることが出来るメールなんですが、「件名」や写メなどを添付して送るとエラーになります。
iPhoneでは、ショートメールでも「件名」や写真の添付用のボタンが消えないので、ショートメールを送るときは件名や写真などを送らないようにしてください。

メールとメッセージの違い

連絡先を開いた時に、メールアドレスのところに何もアイコンがない場合、メールアプリで送信されます。
吹き出しのアイコンやメールのアイコンがある場合は、それぞれアプリを選択できます。
吹き出しの場合は、メッセージアプリで送信できます。

メッセージで送信したい場合は、このように「吹き出し」のアイコンをタップするか、「メッセージ」という部分をタップしてください。

メッセージでは電話番号に送るショートメールも送信できるので、送りたい方を選択します。

iPadにもメールが届く

iMessageに使われるアドレスには、電話番号以外にメールアドレスも登録できます。iPadのような電話番号が元々無いようなタブレットの場合、iMessageを使用するには(一般的に)メールアドレスを登録します。
で、iPhoneとiPadで同じアドレスを登録していると、iPhoneとiPadで同じメールが届いてしまいます。

設定を開き、「メッセージ」をタップします。

スクロールすると、「送受信」という部分があるので、ここをタップします。

iPhoneとiPadで同じアドレスを登録していないか確認してください。
基本的には、iPhoneは電話番号だけチェックすればOKです。
また、iPadもiPhoneも、チェックをつけるのは1つだけでOK。

同じApple IDでサインインすると、登録したアドレスや電話番号すべてにチェックが付いてしまう場合があるので、iPadにも同じメールが届いてしまう。という場合は、ここをチェックしてください。

それ以外のエラー

相手がメールを変更・解約した

基本的なことですが、相手のメールアドレスが変更されたり、解約した場合、やはり送れません。
相手がメールアドレスを変更していないか確認してください。

通信障害

お正月のあけおめメールのように、一度に大量のメールが送信されるようなときは、メールサーバーがパンクして送れなくなる時があります。
このような場合は、docomoやau、SoftBankのサポートページで障害が発生していないか確認してください。

同じカテゴリーの記事

投稿日： | | |

iPhoneでメールが送れない