iPhoneの連絡先が消えた場合の復元方法

私の周りやサイトでの相談の中でも多い質問が、急にiPhoneの連絡先(電話帳)のデータが消えて真っ白になってしまったのでどうにかならないか?というものです。パソコンがなくてもレラ草木のデータの復元がで

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iPhoneの連絡先が消えた場合の復元方法

Last update 2017-03-26 21:29:27

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意外と多い、iPhoneの連絡先が急に消えてしまう現象。今回は、パソコンがなくても連絡先のデータを復元する方法を紹介します。

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連絡先が真っ白に私の周りの友達でも何件かあったのですが、iPhoneは急に連絡先の中身が真っ白になってしまうことがあります。(すべての連絡先が「連絡なし」と表示される)

原因は不明ですが、普段使用していないパソコン(友達のパソコンとか)と同期してしまった場合などやiCloudとの同期がうまく行かなかった場合、このように電話帳のデータが消えてしまうことがあるようです。

連絡先が消えた場合の対処方法

iPhoneの連絡先のデータは、常にネット上に保存されています。なので連絡先が消えても慌てず、以下の方法でほぼ確実に復元できます。
注意しなければならないのは、データが消えた状態で、新たに連絡先を追加しないこと。真っ白なデータに1件でも追加すると、この1件だけの連絡先が本当の連絡先と認識されて、本当に消えてしまう可能性があります。

目次

上からやさしく、すぐにできる方法です。上から順に試していき、復元できなかったら次のやり方を試す。という感じで行ってください。

設定の確認

何かをいじったら消えてしまった。なんて場合は、まず以下の設定を確認してください。

連絡先のグループの確認

iPhoneの連絡先ではグループごとに表示・非表示させる機能があります。まずは全てのグループが表示される設定か確認します。

連絡先のグループをタップ連絡先 「連絡先」を開いたら、左上に「グループ」があるか確認してください。
もし、「グループ」がなければ、今回の設定は関係ありません。
iCloudとの同期を確認するへ進んでください。
「グループ」がある人は、ここをタップします。

すべてにチェックを入れるすべてにチェックが入っているか確認してください。

もし、すべてにチェックが入っていたり、チェックを入れても標示されない場合は、
iCloudとの同期を確認するへ進んでください。

iCloudの設定を確認する

設定のiCloudを開くiCloud(アイクラウド)の連絡先がオンになっているか確認します。

設定 設定」を開き、「iCloud(アイクラウド)」をタップします。

連絡先がオンになっているか確認「連絡先」がオン(黄緑色)になっているか確認します。
ここがオフ(灰色)になっていると、連絡先が真っ白になることがあります。

ここがオン(黄緑色)なのに連絡先の中身が真っ白の場合は、次のステップに進みます。

解決方法

では、連絡先が全て消えてしまった場合の解決策を紹介していきます。

iPhoneを再起動してみる

私の周りの友達は、このiPhoneの再起動でほぼ、連絡先が復元します。iPhoneを再起動するには、以下。

スリープ解除ボタンを長押しiPhoneの右側面にある、電源ボタン(正式にはスリープ解除ボタン)を5秒ほど長押しします。

電源をオフこのような画面になるので、「スライドで電源オフ」の右側を指でタップしたまま、左へスライド(スワイプ)します。

iPhoneが再起動し終わったら、連絡先 連絡先を開きます。
もし、何人か連絡先に登録されている名前が復元できていれば成功です。
しばらく待っていると、ネット上に保存された連絡先のデータが完全にダウンロードされ、連絡先のデータがちゃんと復元します。

iCloudからデータを復元する

ここまで確認し、再起動しても連絡先のデータが消えたままだ。という人は、最終手段に行きます。以下の方法で強制的にデータを復元できます。
かなり裏技的な方法ですが、パソコンを使わなくてもiPhoneだけでアドレス帳を復元することが出来ます。

iCloudのページへアクセスまずは、AppleのiCloudのページを開きます。
このような画面が表示されるので、画面下の丸で囲った部分をタップします。

デスクトップ用サイトを表示をタップ2列目の部分を横にスライド(スワイプ)して、「デスクトップ用サイトを表示」をタップします。

左へスクロールこのような画面になります。
隠れている部分をスワイプさせて表示させます。

Apple IDとパスワードを入力してサインインApple IDとパスワードを入力します。
Apple IDとは、iPhoneを初期設定するときに作成したIDで、アプリのインストールなどに必要な会員情報です。

IDとパスワードを入力したら、矢印の部分をタップします。

二段階認証の場合は確認コードを入力「二段階認証」を設定している人には、このような画面になります。
登録した電話番号に「確認コード」が届くので、「メッセージ メッセージ」を開いて確認します。

二段階認証を設定していない人は、iCloudの画面からの操作に進んでください。

確認コードが届くメッセージ メッセージに「確認コード」が届きました。この4桁の数字を覚えておきます。

確認コードを入力先程の画面に戻るかSafari ブラウザ Safariを開き、確認コードを入力します。

ブラウザを信頼するか「このブラウザを信頼しますか?」という表示が出たら、「信頼する」をタップします。

iCloudから連絡先データを抽出する

連絡先をタップ残念ながらiPhoneの小さな画面だと見にくいのですが、左上の方に表示されている連絡先 連絡先をタップします。
もし、隠れてタップできない場合は、画面を横にしてみてください。

カレンダーをタップこのようにそもそも「連絡先」が表示されていない場合は、「カレンダー」をタップします。

丸で囲った部分をタップ丸で囲った部分をタップすると・・・

連絡先が出てきた連絡先 連絡先が出てきました。この連絡先をタップします。

左下にあるダイヤルをタップします。

ダイヤルが表示されていない場合

最初はスクロールできない左下にダイヤルが表示されていない場合は・・・

三角をタップそこで、「iCloud 連絡先」と書かれた部分の右にある三角の部分をタップします。

カレンダーをタップ表示されたアイコンの中から、「カレンダー」をタップします。

カレンダーの右横をタップカレンダーの画面が表示されたら、もう一度同じように「iCloudカレンダー」の右横にある三角をタップします。

画面を横にし連絡先をタップ今度はiPhoneを横向きにして、連絡先 連絡先をタップします。

連絡先が表示されたこのように横長の連絡先が表示されます。
ここでiPhoneを縦向きに持ち直します。

縦向きにしダイヤルをタップすると先程の連絡先では表示されなかった、左下にダイアルのようなアイコンが表示されるようになるので、ここをタップします。

すべてを選択をタップ吹き出しが表示されるので、「すべてを選択」をタップします。

連絡先がすべて選択された連絡先に登録してある名前の背景が、水色に変化します。この状態になったら・・・

vCardを書き出すをタップもう一度ダイアルの部分をタップし、今度は「vCardを書き出す」をタップします。

連絡先で開くをタップデータを抽出することが出来ました!
ここで「"連絡先"で開く」をタップします。

すべての連絡先を追加をタップ「○○件すべての連絡先を追加」と表示された部分をタップします。

標示されたこれで抽出した連絡先のデータが、iPhoneの連絡先に取り込まれました。

手順

iCloudのページを表示させる

② 画面下の共有共有ボタンをタップ

③ 「デスクトップ用サイトを表示」をタップ

④ 「カレンダー」をタップ

⑤ 「iCloudカレンダー」の右横の三角をタップ

⑥ iPhoneを横向きにする

連絡先 連絡先をタップ

⑧ iPhoneを縦向きに戻す

⑨ 左下の 設定ボタン ダイアルをタップ

⑩ 「すべてを選択」をタップ

⑪ 左下の 設定ボタン ダイアルをタップ

⑫ 「vCardを書き出す」をタップ

⑬ 「連絡先で開く」をタップ

⑭ 「○○件すべての連絡先を追加」をタップ

⑮ iPhoneの連絡先 にデータが取り込まれているか確認

iPadやパソコンが有ればもっと簡単

iPadかパソコンがあれば、iCloudのページにアクセスすると、最初から 設定ボタン ダイアルのアイコンが表示されているので、上記のような「カレンダー」と「連絡先」を行ったり来たりしなくてもOKです。

縦向きにしダイヤルをタップ連絡先 連絡先を開いたら、左下の 設定ボタン ダイアルをタップ(もしくはクリック)し

すべてを選択をタップ「すべてを選択」をタップし

連絡先がすべて選択されたすべての連絡先が選択(水色の背景)になったら、もう一度 設定ボタン ダイアルをタップし、

vCardを書き出すをタップ「vCardを書き出す」をタップ。

iPadの場合は、「その他」をタップし

メールで送信をタップ「メールで送信」をタップし

iPhone宛に送るiPhone宛にメールで送信します。

すべての連絡先を追加をタップメールに添付されたファイルをタップすると、このような画面になるので、「○○件すべての連絡先を追加」をタップすれば完了です。

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最終更新日 2017-03-26 21:29:27

 

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投稿日:2016-12-08 | このページのトップへ | コメントを書く | 管理

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