LINEやViberの認証用SMSが届かない

ちょっと前からLINEやViberの認証用SMS(メール)が届かないことが多く、なんでかな。と思ったら、SoftBankの迷惑メール対策で引っかかっていたみたいです。

 
 

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LINEやViberの認証用SMSが届かない

 

 

Last update 2012/11/19 16:49

 

LINEやViber、それからcommなどをインストールすると、4桁の暗証番号が記載されたSMSが送られてくるのですが、iPhone5にしてからまったく届かなくなりました。
色々原因を調べてみると、解決策が判明したので紹介したいと思います。

迷惑メールが原因

認証用のSMSが届かないLINEやViber、commなどはインストール後、携帯電話の番号を登録する必要があります。
機種変したりスマホを買い換えたりすると、そのたびに登録しないといけないのですが(最近はメールアドレスを登録しておけば、そのメールアドレスを入力すれば登録を引き継げる)、iPhone5に買い換えてからLINEやViber、そして最近サービスが始まったcomm(コム)の認証用のSMSが届かないんです。
LINEやViberは、SMSが届かない場合に音声通話で認証したり出来るのですが、commはそういったサービスが今のところ無い・・・・。
そこで色々調べてみると、どうやらSoftBankの迷惑メール対策のフィルターに引っかかっていたようです。

ドコモやauでもSMSが届かないという人は、いったん迷惑メール設定を見なおしてみてはいかがでしょう。
今回はSoftBankの迷惑メール設定を変更して、LINEやViber、そしてcommのSMSが届くようにする方法を紹介します。

メール設定の迷惑メール対策の設定をクリックまず、My Softbankにログインします。
画像はパソコン番の画像ですが、iPhoneやスマホからも同じようにログインできます。

ログインができたら「メール設定」という項目の「迷惑メール対策の設定」というリンクをクリックします。

迷惑メール設定をクリックページの中央下の方にあります。

迷惑メールブロックの設定を変更するをクリックなんと「迷惑メールブロックの設定」が「キッズおすすめ設定」になっていました。
私は個別設定にして、細かく設定しておいたのになぜか勝手にキッズおすすめ設定に変更されていました・・・。
iPhone5にしてから、認証用のSMSが届かないな。と思ったら、どうもキッズおすすめ設定になってしまっていたからっぽい。
iPhoneを購入したり買い換えたらSMSが届かなくなった。なんて人は、キッズおすすめ設定になってないか確認してみてください。
キッズおすすめ設定は、メールの受信をかなり厳しくする設定でこの設定にしていると迷惑メールどころか、企業からのメールも受信拒否してしまうかもしれません。

LINEなどの認証用SMSを受信したい場合は、以下のように設定を変更します。
まずは「迷惑メールブロックの設定」の「変更する」のボタンをクリックします。

認証用SMSを受信できるようにするには

推奨ブロック設定をクリック迷惑メールを拒否しつつ、認証用SMSを受信するには、「推奨ブロック設定」をクリックします。

海外からの電話番号メールを拒否していると届かない推奨ブロック設定にすると、細かい迷惑メールの設定が全て自動で設定されます。
で、下の方に「海外からの電話番号メール」という項目がありますが、キッズおすすめ設定だと海外から送られてきたSMSは、拒否されてしまいます。
LINEもViberも、commも認証用SMSは、実はアメリカの電話番号から送信されているんです。
そのため、この「海外からの電話番号メール」を受信拒否してしまうと、認証用のSMSが届かないんです。
「推奨ブロック設定」だとSMSの規制が緩くなるため、認証用のSMSが届くようになるはずです。

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